Operación
Cómo gestionar un complejo de cabañas
Particularidades de gestionar un complejo de cabañas: unidades distintas entre sí, temporada marcada, venta de actividades y limpieza entre estancias.
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Datos del directorio
Software para hoteles con WhatsApp integrado
Qué productos del directorio integran WhatsApp, en cuáles es un complemento o depende de un socio y qué significa exactamente en cada caso.
Normativa por país
SII del IVA en España: qué exige y qué pedir a tu software
Qué es el Suministro Inmediato de Información del IVA, a qué hoteles obliga, en qué plazo se envían los registros y qué software hotelero lo documenta.
Elegir software
Costes ocultos de un software hotelero
Alta, formación, módulos aparte, comisiones, pasarela de pago y permanencia: qué costes revisar antes de contratar un software hotelero, con ejemplos.
Datos del directorio
Software hotelero con facturación DIAN en Colombia
Qué productos del directorio documentan facturación electrónica ante la DIAN y los reportes SIRE y TRA en Colombia, y con qué alcance lo hace cada uno.
Operación
Pagos con tarjeta en hoteles: tokenización y seguridad
Conceptos básicos de los pagos con tarjeta en un alojamiento: qué es la tokenización, por qué no guardar tarjetas y qué pedir al software.
Normativa por país
Nueva ley de protección de datos en Chile y software hotelero
Qué cambia la Ley 21.719 de protección de datos personales para los alojamientos de Chile, qué fechas son inciertas y qué pedir al software.
Precios e ingresos
Cómo hacer una previsión de demanda sencilla
Método en hoja de cálculo para prever la ocupación de un hotel a partir del histórico, el calendario de eventos y las reservas en cartera, paso a paso.
Datos del directorio
Software hotelero con TPV de restaurante
Qué productos del directorio incluyen TPV de restaurante, cuáles lo ofrecen como complemento o integración y en cuáles el proveedor no publica el dato.
Operación
Informes que conviene revisar cada semana
Lista priorizada de los informes del PMS que un alojamiento debería revisar cada semana y la decisión concreta que debe salir de cada uno de ellos.
Datos del directorio
Software hotelero con check-in online
Qué productos del directorio incluyen check-in online, cuáles lo ofrecen como complemento de pago y en cuáles el proveedor no publica el dato.
Operación
Gestión de un hostel: camas, habitaciones compartidas y grupos
Cómo gestionar un hostel con inventario por cama, dormitorios femeninos, masculinos y mixtos, reservas de grupo y portales especializados sin sobreventas.
Normativa por país
Encuesta de Ocupación Hotelera del INE: qué pedir al software
Qué es la Encuesta de Ocupación Hotelera del INE, qué datos pide al hotel, cómo se envía el fichero XML por ARCE y qué software documenta generarlo.
Conceptos
Qué es un RMS y en qué se diferencia de unas reglas de precio
Qué es un RMS hotelero, qué datos usa para recomendar precios, en qué se diferencia de las reglas de precio simples y para qué alojamientos tiene sentido.
Normativa por país
Boleta electrónica en Chile: qué exige y qué pedir al software
Qué exige la boleta electrónica de ventas y servicios a un alojamiento en Chile, qué debe resolver el software y qué productos documentan cubrirlo.
Distribución y venta
Estrategia de canales para un alojamiento pequeño
Cómo decidir cuántos canales de venta tener, cuáles priorizar según el tipo de alojamiento y cuándo cerrar ventas en cada uno.
Normativa por país
Registro de prestadores turísticos en Chile: qué exige
Qué exige el Registro Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur a los alojamientos de Chile y qué conviene pedir al software.
Conceptos
Qué es un TPV hotelero y cuándo integrarlo con el PMS
Qué es un TPV hotelero, cómo funciona el cargo a habitación, cuándo basta un TPV independiente y qué productos del directorio documentan un punto de venta.
Datos del directorio
Software para hoteles pequeños: opciones del directorio
Qué productos del directorio declaran dirigirse a hoteles pequeños y en qué se diferencian: tamaño, piezas incluidas, precio publicado y país de origen.
Elegir software
Software gratuito para hoteles: qué esperar
Qué suelen incluir y limitar los planes gratuitos de software hotelero, qué producto del directorio declara uno y qué preguntar antes de usarlo.
Normativa por país
Registro de viajeros en España: qué exige a tu software
Qué exige el Real Decreto 933/2021 sobre el registro de viajeros en España, qué pedir al software y qué productos documentan el envío a SES.Hospedajes.
Precios e ingresos
Depósitos y fianzas por daños: cómo gestionarlos
Cómo gestionar depósitos y fianzas por daños en un alojamiento: preautorización frente a cobro, qué comunicar al huésped y cómo devolver el importe.
Datos del directorio
Software hotelero con comprobantes SUNAT en Perú
Qué programas del directorio documentan la emisión de comprobantes electrónicos ante SUNAT en Perú, cuáles lo hacen vía un socio y cuáles no lo publican.
Operación
Cómo gestionar varias propiedades desde un solo sistema
Criterios para llevar varios alojamientos con un único sistema: inventario separado, usuarios y permisos, informes consolidados y tarifas coordinadas.