Datos del directorio
Software hotelero con precios dinámicos
Qué productos del directorio incluyen revenue management, cuáles lo ofrecen como complemento y en cuáles el proveedor no publica el dato.
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Normativa por país
Registro de viajeros en el País Vasco: qué exige
Los alojamientos de Euskadi comunican las personas alojadas a la Ertzaintza, no a la plataforma estatal. Qué exige la norma y qué debe hacer tu software.
Operación
Qué es la auditoría nocturna y cómo hacerla
Qué comprueba la auditoría nocturna de un hotel, los pasos para hacerla en orden y qué parte del cierre del día puede automatizar el PMS.
Datos del directorio
Software hotelero creado en Latinoamérica
Proveedores de software hotelero con sede en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú según los datos del directorio, y qué documenta cada uno.
Distribución y venta
Cómo conseguir más reservas directas
Pasos prácticos para aumentar las reservas directas de un alojamiento: web clara, motor de reservas, ventajas por reservar, repetidores y WhatsApp.
Normativa por país
Protección de datos de huéspedes en México: qué exige la ley
Qué establece la ley federal mexicana de protección de datos para un hotel, qué pedir al software sobre aviso de privacidad y consentimiento, y fuentes.
Datos del directorio
Software para vender actividades y pases diarios en hoteles
Qué software hotelero vende actividades, extras y pases diarios: quién lo tiene nativo, quién como complemento y la diferencia entre extras y cupos.
Operación
Turnos de recepción y traspaso de información
Cómo organizar el cambio de turno en recepción: qué incluir en el parte, cómo seguir las tareas pendientes y cómo apoyarse en el PMS para no perder nada.
Datos del directorio
Software hotelero de origen español
Qué proveedores del directorio tienen sede en España y qué documenta cada uno sobre registro de viajeros, Verifactu, TicketBAI y otras normas locales.
Distribución y venta
Venta directa frente a OTAs: cómo repartir tus reservas
Qué papel cumple cada canal, cómo calcular lo que cuesta cada reserva y cómo reducir la dependencia de los portales sin perder visibilidad.
Datos del directorio
Software hotelero que envía a SES.Hospedajes en España
Qué productos del directorio documentan el envío de partes de viajeros a SES.Hospedajes, cuáles lo hacen de forma nativa y cuáles mediante un socio.
Precios e ingresos
Upselling en hoteles: qué ofrecer y cuándo
Qué extras ofrecer antes de la llegada, en el check-in y durante la estancia, cómo ponerles precio y cómo ayuda el software a venderlos sin presionar.
Datos del directorio
Software para apartamentos turísticos
Qué productos del directorio declaran dirigirse a apartamentos turísticos, cuáles son especialistas en alquiler vacacional y qué preguntar al proveedor.
Distribución y venta
Tarifas no reembolsables: cuándo ofrecerlas
Ventajas y riesgos de la tarifa no reembolsable, cómo fijar un descuento razonable frente a la flexible y cómo comunicar las condiciones al huésped.
Datos del directorio
Software hotelero con CFDI para México
Qué productos del directorio documentan la emisión de CFDI en México, cuáles declaran no tenerla y en cuáles el proveedor no publica información.
Operación
WhatsApp para hoteles: usos y límites
Para qué sirve WhatsApp en un hotel, qué diferencia la aplicación Business de la API, qué límites tiene y qué consentimiento necesitas del huésped.
Operación
El cierre de caja diario en un alojamiento
Qué revisar en el cierre de caja diario de un hotel o alojamiento, cuáles son los descuadres más habituales y qué informes del PMS conviene guardar.
Datos del directorio
Software para hoteles con inteligencia artificial
Qué declara cada proveedor de software hotelero sobre inteligencia artificial: función propia, complemento o sin verificar, y diferencias de alcance.
Operación
Cómo implantar el check-in online en tu alojamiento
Pasos para implantar el check-in online: qué datos pedir, qué mensajes enviar antes de la llegada y cómo encajarlo con el registro de viajeros.
Normativa por país
Registro Nacional de Turismo en Colombia: qué exige al hotel
Qué exige el Registro Nacional de Turismo a un alojamiento en Colombia, cuándo se renueva y qué debe permitir el software para usar el número de RNT.
Datos del directorio
Software hotelero con app móvil
Qué productos del directorio documentan una app móvil, para quién es en cada caso (personal, anfitrión o huésped) y qué preguntar al proveedor.
Precios e ingresos
TRevPAR y GOPPAR: qué miden
Definición y fórmula del TRevPAR y del GOPPAR, en qué se diferencian del RevPAR y un ejemplo paso a paso para calcularlos con los datos de tu hotel.
Normativa por país
Impuesto sobre hospedaje en Ciudad de México y tu software
Qué exige el impuesto por la prestación de servicios de hospedaje en la Ciudad de México, qué pedir al software del hotel y qué productos lo documentan.
Distribución y venta
Restricciones de venta: estancia mínima y cierres
Qué son la estancia mínima, el cierre a llegadas y el cierre a salidas, cuándo conviene usar cada restricción y qué riesgos tienen si no se revisan.