Tipos de software para hoteles
El software hotelero se divide en varias piezas que cubren tareas distintas. Las tres básicas son el PMS, que gestiona la operación; el channel manager, que distribuye las habitaciones en los portales de venta; y el motor de reservas, que vende desde la web del hotel. Un mismo producto puede cubrir varias.
PMS para hoteles
Un PMS (property management system) es el software central de un hotel: gestiona el calendario de reservas, el check-in y check-out, la asignación de habitaciones, la limpieza, los cargos y la facturación. Es el sistema del que dependen el resto de herramientas, porque guarda el inventario y los datos de cada huésped.
24 productos en el directorio: Amenitiz, Anfy, Avantio, Avirato, Axis PMS, Beds24, Cloudbeds, Guesty, Hostaway, HotelDrive, Hotelgest, Icnea, Little Hotelier, LobbyPMS, Lodgify, Mews, Novohit, Oracle OPERA Cloud, Pxsol, RoomRaccoon, Sentaury, Smoobu, SysHotel, Zeus Cloud PMS.
Channel managers
Un channel manager es el software que sincroniza en tiempo real la disponibilidad y los precios de un alojamiento entre su PMS y los canales de venta online, como Booking.com, Expedia o Airbnb. Su función principal es evitar el overbooking: cuando entra una reserva por un canal, cierra esa habitación en todos los demás.
21 productos en el directorio: Amenitiz, Anfy, Avantio, Avirato, Axis PMS, Beds24, Cloudbeds, Guesty, Hostaway, Icnea, Little Hotelier, LobbyPMS, Lodgify, Mews, Novohit, Pxsol, RoomRaccoon, Sentaury, SiteMinder, Smoobu, SysHotel.
Motores de reservas
Un motor de reservas es el software que permite a un hotel vender habitaciones directamente desde su propia web, sin intermediarios. Muestra disponibilidad y precios en tiempo real, cobra la reserva y la registra en el PMS. Es la herramienta que hace posible la venta directa y reduce las comisiones pagadas a las agencias online.
23 productos en el directorio: Amenitiz, Anfy, Avantio, Avirato, Axis PMS, Beds24, Cloudbeds, Guesty, Hostaway, HotelDrive, Hotelgest, Icnea, Little Hotelier, LobbyPMS, Lodgify, Mews, Novohit, Pxsol, RoomRaccoon, Sentaury, SiteMinder, Smoobu, SysHotel.
Sistemas de revenue management
Un sistema de revenue management (RMS) es el software que recomienda o ajusta automáticamente los precios de las habitaciones según la demanda, la ocupación, la antelación de la reserva y los precios de la competencia. Su objetivo es maximizar los ingresos por habitación disponible (RevPAR) vendiendo cada noche al precio adecuado.
6 productos en el directorio: Cloudbeds, HotelDrive, Mews, Pxsol, RoomRaccoon, SiteMinder.
Software de alquiler vacacional
El software de alquiler vacacional es un PMS pensado para gestores de viviendas turísticas y apartamentos en lugar de hoteles. Prioriza la conexión con Airbnb, Booking.com y Vrbo, la mensajería automática con huéspedes, la coordinación de limpiezas entre propiedades dispersas y la liquidación a propietarios.
8 productos en el directorio: Avantio, Beds24, Guesty, Hostaway, Icnea, Lodgify, Pxsol, Smoobu.
Suites todo en uno
Una suite hotelera todo en uno reúne en un solo producto y un solo contrato el PMS, el channel manager, el motor de reservas y, a menudo, los pagos y la web del alojamiento. Evita tener que integrar herramientas de distintos proveedores, a cambio de depender de uno solo para toda la operación.
10 productos en el directorio: Amenitiz, Anfy, Avirato, Cloudbeds, Little Hotelier, LobbyPMS, Novohit, Pxsol, RoomRaccoon, SysHotel.