Comparativa
Lodgify vs Smoobu
Lodgify y Smoobu son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 12 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Lodgify y Smoobu?
- Smoobu publica su precio de entrada (desde 28 EUR/mes); Lodgify no publica un precio de entrada.
- Lodgify incluye de serie limpieza (housekeeping) y integración con WhatsApp, que en Smoobu son complementos.
- Smoobu publica teléfono atendido por personas; Lodgify lo limita a algunos planes.
- Lodgify tiene su sede en Barcelona, España y Smoobu en Berlín, Alemania.
Lodgify y Smoobu, lado a lado
| Dato | Lodgify | Smoobu |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Precio a consultar | Desde 28 EUR/mes |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Barcelona, España | Berlín, Alemania |
| Año de fundación | 2012 | 2014 |
| Modelo de precio | Suscripción por plan (Starter, Professional, Ultimate) según número de alojamientos y periodo de facturación; el plan Starter añade comisión por reserva | Suscripción mensual según número de alojamientos, con descuento por compromiso anual (10 %) o de dos años (20 %); el plan Flex añade comisión por reserva |
| Prueba gratuita | 7 días sin tarjeta, según fuente de terceros (no confirmado en la web oficial) | 14 días, sin tarjeta de crédito |
| Comisiones | Starter: 1,9 % sobre las reservas recibidas a través de Lodgify, cobrado mensualmente; Professional y Ultimate sin comisión por reserva. El centro de ayuda menciona además una tarifa de transacción del 1 % en todos los planes | 0,9 % por reserva solo en Profesional Flex; 0 % en Prepago y Teams Pro+ |
| Permanencia | Sin verificar | Mensual, anual o dos años; la cancelación debe avisarse con 30 días y surte efecto al terminar el periodo contratado |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | Sin verificar | más de 40 aplicaciones |
| Tamaño ideal | Propietarios y gestores con 1 a unas decenas de alojamientos vacacionales que quieren web propia de reserva directa | Anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Lodgify | Smoobu |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sin verificar | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | No |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Lodgify | Smoobu |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Lodgify: Datos vistos solo en extractos de buscador: teléfono de ventas en España, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 GMT. El soporte a clientes se pide desde la cuenta, en español entre otros idiomas; el plan Ultimate incluye soporte prioritario por chat, email y teléfono.
Smoobu: No publica números. La página de precios incluye soporte por chat, teléfono y email en el plan Professional, y prioritario en Pro+; el contacto telefónico se concierta reservando una llamada con ventas o soporte. Atiende de lunes a viernes, 9:00-13:00 y 14:00-18:00 CET; sábados, solo tickets.
¿Cuándo elegir Lodgify y cuándo Smoobu?
Lodgify
Adecuado para: Propietarios y pequeños gestores de alquiler vacacional que quieren una web propia con reservas directas y sincronización con los principales portales.
Menos adecuado para: Hoteles con operativa de recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local en Latinoamérica.
Limitaciones:
- El plan Starter aplica una comisión del 1,9 % sobre las reservas, según el centro de ayuda.
- Registro de viajeros, tareas de equipo, facturas e informes se reservan al plan Ultimate.
- Su página de integraciones lista un catálogo corto (16 integraciones contadas en la versión en español).
Smoobu
Adecuado para: Anfitriones y pequeños gestores de alquiler vacacional, sobre todo en Europa, que buscan una herramienta completa con precio cerrado y sin comisión por reserva.
Menos adecuado para: Gestoras con carteras grandes, hoteles con recepción y restaurante, y negocios de Latinoamérica que necesiten facturación electrónica local.
Limitaciones:
- El soporte tiene horario de oficina centroeuropeo (lunes a viernes), no 24/7.
- La facturación electrónica se paga aparte (5,90 €/mes) y, en España, no cubre País Vasco ni Canarias.
- El envío del registro de viajeros a SES.Hospedajes depende de una herramienta externa como Chekin.
Preguntas frecuentes: Lodgify o Smoobu
¿Cuál es más barato, Lodgify o Smoobu?
No se puede saber con datos públicos, porque Lodgify no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Lodgify y Smoobu tienen prueba gratuita?
Lodgify: 7 días sin tarjeta, según fuente de terceros (no confirmado en la web oficial). Smoobu: 14 días, sin tarjeta de crédito.
¿En qué se diferencian Lodgify y Smoobu?
Lodgify figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para propietarios y gestores con 1 a unas decenas de alojamientos vacacionales que quieren web propia de reserva directa. Smoobu figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para anfitriones y pequeños gestores con 1 a 20 alojamientos. Coinciden en 12 de las 17 funciones comparadas.