Comparativa
Hostaway vs Lodgify
Hostaway y Lodgify son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 13 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Hostaway y Lodgify?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Lodgify incluye de serie app móvil, que en Hostaway son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En México, Hostaway tiene adaptación «medio» y Lodgify «sin datos».
- Hostaway publica teléfono atendido por personas; Lodgify lo limita a algunos planes.
- Hostaway tiene su sede en Helsinki, Finlandia y Lodgify en Barcelona, España.
Hostaway y Lodgify, lado a lado
| Dato | Hostaway | Lodgify |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Precio a consultar |
| Tipo de software | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Alquiler vacacional, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Helsinki, Finlandia | Barcelona, España |
| Año de fundación | 2015 | 2012 |
| Modelo de precio | Presupuesto personalizado con facturación mensual o anual según el tamaño de la cartera; complementos aparte | Suscripción por plan (Starter, Professional, Ultimate) según número de alojamientos y periodo de facturación; el plan Starter añade comisión por reserva |
| Prueba gratuita | No; ofrece demo | 7 días sin tarjeta, según fuente de terceros (no confirmado en la web oficial) |
| Comisiones | Sin verificar | Starter: 1,9 % sobre las reservas recibidas a través de Lodgify, cobrado mensualmente; Professional y Ultimate sin comisión por reserva. El centro de ayuda menciona además una tarifa de transacción del 1 % en todos los planes |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 200 integraciones | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios | Propietarios y gestores con 1 a unas decenas de alojamientos vacacionales que quieren web propia de reserva directa |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Hostaway | Lodgify |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | No | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sí |
| Creador de web | Sí | Sí |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sí |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Hostaway | Lodgify |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Hostaway: Publica teléfonos de soporte y de ventas distintos, con línea propia para España y una global en Estados Unidos; declara soporte disponible 24/7 y correo de soporte. No publica números de Latinoamérica ni indica que el teléfono dependa del plan. Chat y gestor asignado, sin confirmar.
Lodgify: Datos vistos solo en extractos de buscador: teléfono de ventas en España, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 GMT. El soporte a clientes se pide desde la cuenta, en español entre otros idiomas; el plan Ultimate incluye soporte prioritario por chat, email y teléfono.
¿Cuándo elegir Hostaway y cuándo Lodgify?
Hostaway
Adecuado para: Gestores profesionales de alquiler vacacional con varias propiedades que priorizan automatización, integraciones y, en España, registro de viajeros y facturación VeriFactu dentro del mismo sistema.
Menos adecuado para: Anfitriones con un único alojamiento que buscan precio cerrado y prueba gratuita, y hoteles con restaurante o recepción tradicional.
Limitaciones:
- No publica precios; hay que solicitar presupuesto.
- No ofrece prueba gratuita.
- Precios dinámicos, cerraduras inteligentes y seguros se cobran aparte del precio base.
Lodgify
Adecuado para: Propietarios y pequeños gestores de alquiler vacacional que quieren una web propia con reservas directas y sincronización con los principales portales.
Menos adecuado para: Hoteles con operativa de recepción y restaurante, o gestores que necesiten facturación fiscal local en Latinoamérica.
Limitaciones:
- El plan Starter aplica una comisión del 1,9 % sobre las reservas, según el centro de ayuda.
- Registro de viajeros, tareas de equipo, facturas e informes se reservan al plan Ultimate.
- Su página de integraciones lista un catálogo corto (16 integraciones contadas en la versión en español).
Preguntas frecuentes: Hostaway o Lodgify
¿Cuál es más barato, Hostaway o Lodgify?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Hostaway o Lodgify?
Hostaway documenta una adaptación mayor en México. Ciudad de México aparece entre las ciudades con equipo en la página corporativa y el soporte se ofrece en español 24/7, pero no hay teléfono local ni evidencia de CFDI 4.0. Lodgify figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Hostaway y Lodgify tienen prueba gratuita?
Hostaway: No; ofrece demo. Lodgify: 7 días sin tarjeta, según fuente de terceros (no confirmado en la web oficial).
¿En qué se diferencian Hostaway y Lodgify?
Hostaway figura en el directorio como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para gestores de alquiler vacacional desde 2 hasta más de 200 anuncios. Lodgify figura como alquiler vacacional y PMS hotelero, pensado para propietarios y gestores con 1 a unas decenas de alojamientos vacacionales que quieren web propia de reserva directa. Coinciden en 13 de las 17 funciones comparadas.