Comparativa
Cloudbeds vs Zeus Cloud PMS
Cloudbeds y Zeus Cloud PMS son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Zeus Cloud PMS?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Cloudbeds incluye de serie channel manager, motor de reservas, pagos integrados y API abierta, que en Zeus Cloud PMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Zeus Cloud PMS incluye de serie check-in online y app móvil, que en Cloudbeds son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Zeus Cloud PMS «sin datos».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zeus Cloud PMS «débil».
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zeus Cloud PMS «sin datos».
- En Colombia, Zeus Cloud PMS tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zeus Cloud PMS «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Zeus Cloud PMS «débil».
- Zeus Cloud PMS publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y Zeus Cloud PMS en Cali, Colombia.
Cloudbeds y Zeus Cloud PMS, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | Zeus Cloud PMS |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | PMS hotelero |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Cali, Colombia |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | No publicado; contratación modular mediante cotización |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | Sin verificar |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Hoteles medianos, cadenas y resorts que quieran integrar el PMS con ERP, nómina y facturación del mismo proveedor |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | Zeus Cloud PMS |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Sí | Sin verificar |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | Zeus Cloud PMS |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
Zeus Cloud PMS: Siesa publica líneas telefónicas generales en Colombia (PBX y contact center por ciudad) sin distinguir ventas de soporte, y un portal de soporte con chat de servicio. La página del producto declara soporte técnico 7x24. No menciona WhatsApp ni horario de las líneas.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo Zeus Cloud PMS?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Zeus Cloud PMS
Adecuado para: Hoteles medianos y cadenas de Colombia que buscan un PMS con auditoría, mantenimiento y back office contable del mismo proveedor, con soporte local.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que necesitan precio público, alta autoservicio y channel manager incluido, o propiedades fuera de Colombia que requieran cumplimiento fiscal local documentado.
Limitaciones:
- No publica precios, planes ni prueba gratuita.
- No tiene channel manager propio: depende de integraciones con terceros que la página no nombra.
- La página del producto no menciona el reporte SIRE ni la Tarjeta de Registro de Alojamiento.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o Zeus Cloud PMS
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o Zeus Cloud PMS?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Cloudbeds o Zeus Cloud PMS?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Zeus Cloud PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Cloudbeds o Zeus Cloud PMS?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. Zeus Cloud PMS figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cloudbeds y Zeus Cloud PMS tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. Zeus Cloud PMS: no hay información verificada sobre prueba gratuita.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Zeus Cloud PMS?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Zeus Cloud PMS figura como PMS hotelero, pensado para hoteles medianos, cadenas y resorts que quieran integrar el PMS con ERP, nómina y facturación del mismo proveedor. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.