Comparativa
Anfy vs Cloudbeds
Anfy y Cloudbeds son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Anfy y Cloudbeds?
- Anfy publica su precio de entrada (desde 29.900 ARS/mes); Cloudbeds no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Anfy incluye de serie check-in online y integración con WhatsApp, que en Cloudbeds son complementos.
- Cloudbeds incluye de serie pagos integrados y API abierta, que en Anfy son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Anfy «medio».
- En Argentina, Anfy tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Anfy «sin datos».
- Anfy publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Anfy tiene su sede en Argentina y Cloudbeds en San Diego, Estados Unidos.
Anfy y Cloudbeds, lado a lado
| Dato | Anfy | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29.900 ARS/mes | No publica precios |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Argentina | San Diego, Estados Unidos |
| Año de fundación | 2023 | 2012 |
| Modelo de precio | Cuota fija mensual calculada según el número de unidades y de portales conectados, sin comisión por reserva | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida |
| Prueba gratuita | 30 días, sin tarjeta de crédito | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización |
| Comisiones | No cobra comisión por reserva ni por actividad vendida | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia |
| Permanencia | Sin permanencia ni costo de instalación | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 100 portales | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) |
| Tamaño ideal | Cabañas, complejos y hoteles pequeños; la web no indica un máximo de unidades | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Anfy | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | No | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Complemento |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Anfy | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Anfy: Responde una persona del equipo por teléfono, WhatsApp (+54 9 11 6847-4709), chat en vivo y correo, en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Argentina); fuera de horario atiende un agente de IA. La atención por teléfono y por chat se comprobó directamente; la web solo menciona WhatsApp y correo.
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
¿Cuándo elegir Anfy y cuándo Cloudbeds?
Anfy
Adecuado para: Cabañas, complejos turísticos, hoteles pequeños y alquileres temporarios de Argentina que quieren un sistema sencillo, con precio en pesos y factura electrónica incluida.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, y alojamientos de países donde la factura electrónica o el registro de viajeros deben salir del propio PMS, como España o México.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo cubre Argentina: no emite CFDI en México ni comprobantes fiscales de otros países.
- No documenta registro de viajeros para España (SES.Hospedajes) ni Verifactu.
- La integración de cobros con Mercado Pago figura como próxima, no disponible.
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Preguntas frecuentes: Anfy o Cloudbeds
¿Cuál es más barato, Anfy o Cloudbeds?
No se puede saber con datos públicos, porque Cloudbeds no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Anfy o Cloudbeds?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Anfy figura con nivel «medio» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Anfy o Cloudbeds?
Anfy documenta una adaptación mayor en Argentina. Equipo en Argentina, página de país propia, precio en pesos, integración con Despegar y facturación ARCA incluida en el plan. Cloudbeds figura con nivel «medio» en ese país.
¿Anfy y Cloudbeds tienen prueba gratuita?
Anfy: 30 días, sin tarjeta de crédito. Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización.
¿En qué se diferencian Anfy y Cloudbeds?
Anfy figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para cabañas, complejos y hoteles pequeños; la web no indica un máximo de unidades. Cloudbeds figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.