Comparativa
Axis PMS vs Cloudbeds
Axis PMS y Cloudbeds son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Axis PMS y Cloudbeds?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Axis PMS incluye de serie check-in online, TPV de restaurante, app móvil y mensajería con huéspedes, que en Cloudbeds son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Cloudbeds incluye de serie API abierta y venta de actividades y pases diarios, que en Axis PMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Cloudbeds tiene adaptación «fuerte» y Axis PMS «sin datos».
- En México, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Axis PMS «sin datos».
- En Argentina, Axis PMS tiene adaptación «fuerte» y Cloudbeds «medio».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Axis PMS «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Axis PMS «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Axis PMS «sin datos».
- Axis PMS publica teléfono atendido por personas; Cloudbeds lo limita a algunos planes.
- Axis PMS tiene su sede en Buenos Aires, Argentina y Cloudbeds en San Diego, Estados Unidos.
Axis PMS y Cloudbeds, lado a lado
| Dato | Axis PMS | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Buenos Aires, Argentina | San Diego, Estados Unidos |
| Año de fundación | 2007 | 2012 |
| Modelo de precio | Cotización personalizada según tipo de alojamiento, unidades y módulos | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida |
| Prueba gratuita | Ofrece cuenta demo; no se indica duración | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización |
| Comisiones | Sin verificar | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 80 agencias conectadas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) |
| Tamaño ideal | Hoteles, aparts y complejos de cabañas independientes de Argentina | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Axis PMS | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Axis PMS | Cloudbeds |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sí | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sí |
Axis PMS: La atención se presta sobre todo por WhatsApp, con soporte por esa vía incluido en el precio, en el mismo número argentino que figura como teléfono en la web. Los términos fijan soporte técnico de lunes a viernes de 8 a 18 h y urgencias por correo todos los días.
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
¿Cuándo elegir Axis PMS y cuándo Cloudbeds?
Axis PMS
Adecuado para: Hoteles, aparts y complejos de cabañas de Argentina que necesitan emitir factura electrónica ARCA desde el PMS y valoran un trato directo con el proveedor.
Menos adecuado para: Cadenas o alojamientos de otros países que requieran cumplimiento fiscal local, API documentada o precios públicos para comparar.
Limitaciones:
- No publica precios; hay que solicitar cotización.
- No publica razón social ni dirección de oficina.
- Solo nombra tres OTAs entre las más de 80 agencias que declara conectar.
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Preguntas frecuentes: Axis PMS o Cloudbeds
¿Cuál es más barato, Axis PMS o Cloudbeds?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Axis PMS o Cloudbeds?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en España. Oficina en Barcelona, web y centro de ayuda en español y página propia de cumplimiento normativo para España. Axis PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Axis PMS o Cloudbeds?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de cumplimiento para México con una solución propia de facturación, pero en lanzamiento limitado y sin oficina en el país. Axis PMS figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Axis PMS y Cloudbeds tienen prueba gratuita?
Axis PMS: Ofrece cuenta demo; no se indica duración. Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización.
¿En qué se diferencian Axis PMS y Cloudbeds?
Axis PMS figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, aparts y complejos de cabañas independientes de Argentina. Cloudbeds figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.