Comparativa
Cloudbeds vs Little Hotelier
Cloudbeds y Little Hotelier son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Little Hotelier?
- Little Hotelier publica su precio de entrada (desde 29 EUR/mes); Cloudbeds no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Cloudbeds incluye de serie pagos integrados, API abierta, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Little Hotelier son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Little Hotelier incluye de serie app móvil, que en Cloudbeds son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En Argentina, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Little Hotelier «sin datos».
- En Colombia, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Little Hotelier «sin datos».
- En Chile, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Little Hotelier «sin datos».
- En Perú, Cloudbeds tiene adaptación «medio» y Little Hotelier «sin datos».
- Cloudbeds tiene su sede en San Diego, Estados Unidos y Little Hotelier en Sídney, Australia.
Cloudbeds y Little Hotelier, lado a lado
| Dato | Cloudbeds | Little Hotelier |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 29 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Revenue management | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | San Diego, Estados Unidos | Sídney, Australia |
| Año de fundación | 2012 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción por planes (Flex, One, Experience, Enterprise) con presupuesto a medida | Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización | 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses |
| Comisiones | Declara que no cobra comisiones adicionales por reservas del motor de reservas ni del channel manager; los servicios de metabúsqueda sí se cobran por comisión tras la estancia | 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay |
| Permanencia | Sin verificar | Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 450 integraciones con partners (otra sección de la misma web indica más de 600) | más de 450 canales de reserva |
| Tamaño ideal | Hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor | Alojamientos de 1 a 30 habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Cloudbeds | Little Hotelier |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Complemento | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Sin verificar |
| App móvil | Sin verificar | Sí |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Complemento |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Cloudbeds | Little Hotelier |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Según plan |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sí | Sin verificar |
Cloudbeds: Responde un equipo 24/7 por chat en vivo y formulario o correo, con apoyo de IA y agentes humanos. La asistencia telefónica se reserva al soporte premium y no se publica número de soporte; el único teléfono es el de la oficina de Estados Unidos. Asigna un coach de implantación.
Little Hotelier: Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España.
¿Cuándo elegir Cloudbeds y cuándo Little Hotelier?
Cloudbeds
Adecuado para: Hoteles independientes, hostels y grupos que quieren una sola plataforma para operación y distribución y que operan en España o América Latina con necesidades de cumplimiento local.
Menos adecuado para: Alojamientos que necesitan conocer el precio antes de hablar con ventas, o que exigen facturación electrónica nativa del propio PMS en Colombia, Chile o Perú.
Limitaciones:
- No publica precios: los cuatro planes requieren solicitar presupuesto.
- El plan de entrada (Flex) no incluye channel manager ni motor de reservas.
- En Argentina, Colombia, Chile y Perú la facturación electrónica depende de partners externos; en México la solución propia figura como lanzamiento limitado.
Little Hotelier
Adecuado para: Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS.
Limitaciones:
- El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico.
- Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro.
- Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones.
Preguntas frecuentes: Cloudbeds o Little Hotelier
¿Cuál es más barato, Cloudbeds o Little Hotelier?
No se puede saber con datos públicos, porque Cloudbeds no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Cloudbeds o Little Hotelier?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en Argentina. Página de cumplimiento para Argentina basada en partners de facturación; sin oficina local en la lista de oficinas. Little Hotelier figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Cloudbeds o Little Hotelier?
Cloudbeds documenta una adaptación mayor en Colombia. Página de cumplimiento para Colombia que remite a integraciones de terceros para DIAN, TRA y SIRE; sin oficina local. Little Hotelier figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cloudbeds y Little Hotelier tienen prueba gratuita?
Cloudbeds: No se menciona; ofrece demo personalizada con cotización. Little Hotelier: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses.
¿En qué se diferencian Cloudbeds y Little Hotelier?
Cloudbeds figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para hoteles independientes, hostels y grupos; el calendario admite hasta 4.000 habitaciones según el proveedor. Little Hotelier figura como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos de 1 a 30 habitaciones. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.