Comparativa
Novohit vs Sentaury
Novohit y Sentaury son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Novohit y Sentaury?
- Sentaury publica su precio de entrada (desde 990 MXN/mes); Novohit no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Novohit incluye de serie check-in online, TPV de restaurante y app móvil, que en Sentaury son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Sentaury incluye de serie precios dinámicos / revenue, integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en Novohit son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En Chile, Novohit tiene adaptación «fuerte» y Sentaury «sin datos».
- En Perú, Novohit tiene adaptación «medio» y Sentaury «sin datos».
- Novohit tiene su sede en Estados Unidos y Sentaury en Guadalajara, México.
Novohit y Sentaury, lado a lado
| Dato | Novohit | Sentaury |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | Desde 990 MXN/mes |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Estados Unidos | Guadalajara, México |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | No publicado; contratación mediante demo y cotización | Suscripción mensual en pesos mexicanos según número de habitaciones |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta |
| Comisiones | Sin verificar | El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción |
| Permanencia | Sin verificar | Sin contrato de permanencia |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 460 canales (OTAs y GDS) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados | Hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Novohit | Sentaury |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Sí | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sí |
| Check-in online | Sí | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Sí |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Novohit | Sentaury |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Novohit: Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat.
Sentaury: Un mismo número mexicano sirve para llamadas y WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara soporte técnico humano 24/7 en español por WhatsApp y teléfono; el plan Professional indica soporte prioritario por WhatsApp 24/7 y el Enterprise añade gerente de cuenta dedicado.
¿Cuándo elegir Novohit y cuándo Sentaury?
Novohit
Adecuado para: Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada.
Limitaciones:
- No publica precios, planes ni prueba gratuita.
- No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio.
- La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú).
Sentaury
Adecuado para: Hoteles pequeños, cabañas y posadas de México que quieren facturar CFDI 4.0 desde el PMS y pagar una cuota fija en pesos.
Menos adecuado para: Cadenas con necesidades de distribución amplia, alojamientos fuera de México o propiedades que requieran POS de restaurante y API documentada.
Limitaciones:
- No nombra el PAC que realiza el timbrado ni publica su razón social.
- El channel manager y el motor de reservas no están en el plan Starter.
- Solo nombra cuatro OTAs conectadas (Booking, Airbnb, Expedia y Despegar).
Preguntas frecuentes: Novohit o Sentaury
¿Cuál es más barato, Novohit o Sentaury?
No se puede saber con datos públicos, porque Novohit no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Chile, Novohit o Sentaury?
Novohit documenta una adaptación mayor en Chile. Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. Sentaury figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Perú, Novohit o Sentaury?
Novohit documenta una adaptación mayor en Perú. Facturación electrónica para Perú declarada en la portada, sin oficina peruana ni versión del sitio para Perú. Sentaury figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Novohit y Sentaury tienen prueba gratuita?
Novohit: No se menciona; ofrece demo. Sentaury: No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta.
¿En qué se diferencian Novohit y Sentaury?
Novohit figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados. Sentaury figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones. Coinciden en 7 de las 17 funciones comparadas.