Comparativa
Little Hotelier vs Sentaury
Little Hotelier y Sentaury son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y Sentaury?
- Little Hotelier publica desde 29 EUR/mes y Sentaury desde 990 MXN/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- Little Hotelier incluye de serie app móvil, que en Sentaury son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Sentaury incluye de serie pagos integrados, precios dinámicos / revenue, integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en Little Hotelier son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Little Hotelier tiene adaptación «fuerte» y Sentaury «sin datos».
- En México, Sentaury tiene adaptación «fuerte» y Little Hotelier «medio».
- Sentaury publica teléfono atendido por personas; Little Hotelier lo limita a algunos planes.
- Little Hotelier tiene su sede en Sídney, Australia y Sentaury en Guadalajara, México.
Little Hotelier y Sentaury, lado a lado
| Dato | Little Hotelier | Sentaury |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29 EUR/mes | Desde 990 MXN/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas |
| Sede | Sídney, Australia | Guadalajara, México |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva | Suscripción mensual en pesos mexicanos según número de habitaciones |
| Prueba gratuita | 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses | No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta |
| Comisiones | 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay | El motor de reservas directas no cobra comisión por transacción |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento | Sin contrato de permanencia |
| Soporte en español | Sin verificar | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de reserva | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos de 1 a 30 habitaciones | Hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Little Hotelier | Sentaury |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sin verificar |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sin verificar |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Complemento | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sí |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Little Hotelier | Sentaury |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Según plan | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Según plan |
Little Hotelier: Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España.
Sentaury: Un mismo número mexicano sirve para llamadas y WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara soporte técnico humano 24/7 en español por WhatsApp y teléfono; el plan Professional indica soporte prioritario por WhatsApp 24/7 y el Enterprise añade gerente de cuenta dedicado.
¿Cuándo elegir Little Hotelier y cuándo Sentaury?
Little Hotelier
Adecuado para: Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS.
Limitaciones:
- El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico.
- Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro.
- Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones.
Sentaury
Adecuado para: Hoteles pequeños, cabañas y posadas de México que quieren facturar CFDI 4.0 desde el PMS y pagar una cuota fija en pesos.
Menos adecuado para: Cadenas con necesidades de distribución amplia, alojamientos fuera de México o propiedades que requieran POS de restaurante y API documentada.
Limitaciones:
- No nombra el PAC que realiza el timbrado ni publica su razón social.
- El channel manager y el motor de reservas no están en el plan Starter.
- Solo nombra cuatro OTAs conectadas (Booking, Airbnb, Expedia y Despegar).
Preguntas frecuentes: Little Hotelier o Sentaury
¿Cuál es más barato, Little Hotelier o Sentaury?
No se puede afirmar con los precios publicados. Little Hotelier publica desde 29 EUR/mes y Sentaury desde 990 MXN/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Little Hotelier o Sentaury?
Little Hotelier documenta una adaptación mayor en España. Declaración responsable de Verifactu firmada por Siteminder Spain, SL (Barcelona), precios en euros y web, centro de ayuda y testimonios de clientes españoles en español. Sentaury figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Little Hotelier o Sentaury?
Sentaury documenta una adaptación mayor en México. Sede en Guadalajara, equipo de atención en México, clientes mexicanos citados y CFDI 4.0 integrado. Little Hotelier figura con nivel «medio» en ese país.
¿Little Hotelier y Sentaury tienen prueba gratuita?
Little Hotelier: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses. Sentaury: No se indica un periodo de prueba; ofrece demostración guiada sin tarjeta.
¿En qué se diferencian Little Hotelier y Sentaury?
Little Hotelier figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos de 1 a 30 habitaciones. Sentaury figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles, cabañas y posadas mexicanas de hasta 50 habitaciones. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
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