Comparativa
Novohit vs Oracle OPERA Cloud
Novohit y Oracle OPERA Cloud son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Novohit y Oracle OPERA Cloud?
- Ninguno de los dos publica un precio de entrada comparable.
- Novohit incluye de serie channel manager, motor de reservas, pagos integrados y TPV de restaurante, que en Oracle OPERA Cloud son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- Oracle OPERA Cloud incluye de serie API abierta y inteligencia artificial, que en Novohit son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Novohit «sin datos».
- En México, Novohit tiene adaptación «fuerte» y Oracle OPERA Cloud «medio».
- En Argentina, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Novohit «sin datos».
- En Colombia, Oracle OPERA Cloud tiene adaptación «medio» y Novohit «sin datos».
- En Chile, Novohit tiene adaptación «fuerte» y Oracle OPERA Cloud «medio».
Novohit y Oracle OPERA Cloud, lado a lado
| Dato | Novohit | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Precio de entrada | No publica precios | No publica precios |
| Tipo de software | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno | PMS hotelero |
| Sede | Estados Unidos | Austin, Estados Unidos |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | No publicado; contratación mediante demo y cotización | Suscripción en la nube con oferta comercial a medida |
| Prueba gratuita | No se menciona; ofrece demo | No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto |
| Comisiones | Sin verificar | Sin verificar |
| Permanencia | Sin verificar | Sin verificar |
| Soporte en español | Sí | Sin verificar |
| Integraciones declaradas | más de 460 canales (OTAs y GDS) | más de 1.200 partners en OHIP, con más de 650 integraciones activas en Oracle Cloud Marketplace (junio de 2025) |
| Tamaño ideal | Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados | Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Novohit | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Sin verificar |
| Pagos integrados | Sí | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Sin verificar |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sin verificar | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sin verificar | Sí |
| Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Novohit | Oracle OPERA Cloud |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Novohit: Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat.
Oracle OPERA Cloud: El soporte se tramita en el portal de clientes de Oracle Hospitality, que requiere registro, y Oracle mantiene un directorio de teléfonos de soporte por país. Los números indicados proceden solo de extractos de buscador, porque oracle.com devolvió error 403. Idioma, horario y condiciones por contrato no verificados.
¿Cuándo elegir Novohit y cuándo Oracle OPERA Cloud?
Novohit
Adecuado para: Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada.
Limitaciones:
- No publica precios, planes ni prueba gratuita.
- No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio.
- La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú).
Oracle OPERA Cloud
Adecuado para: Hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas que necesitan operaciones multipropiedad, muchas integraciones y un proveedor con presencia corporativa global.
Menos adecuado para: Alojamientos pequeños que buscan una herramienta sencilla con precio publicado y puesta en marcha rápida.
Limitaciones:
- No publica precios ni planes; requiere demostración y oferta comercial.
- En España, Verifactu depende de un tercero certificado: el sistema no transmite directamente a la AEAT.
- La biblioteca pública de cumplimiento fiscal de Oracle Hospitality solo contiene documentos para España; no hay documentación pública para países latinoamericanos.
Preguntas frecuentes: Novohit o Oracle OPERA Cloud
¿Cuál es más barato, Novohit o Oracle OPERA Cloud?
No se puede saber con datos públicos, porque ninguno de los dos publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Novohit o Oracle OPERA Cloud?
Oracle OPERA Cloud documenta una adaptación mayor en España. Oracle Ibérica, S.R.L. tiene sede en Madrid y oficinas en Barcelona, Bilbao, Valencia, Málaga y Sevilla; la web del producto está en español y existe declaración Verifactu. No se verificó el soporte en español. Novohit figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Novohit o Oracle OPERA Cloud?
Novohit documenta una adaptación mayor en México. Oficina en Cancún (Quintana Roo), versión del sitio para México y facturación electrónica mexicana declarada. Oracle OPERA Cloud figura con nivel «medio» en ese país.
¿Novohit y Oracle OPERA Cloud tienen prueba gratuita?
Novohit: No se menciona; ofrece demo. Oracle OPERA Cloud: No se menciona; ofrece demostración gratuita y tour del producto.
¿En qué se diferencian Novohit y Oracle OPERA Cloud?
Novohit figura en el directorio como PMS hotelero y channel manager, pensado para hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados. Oracle OPERA Cloud figura como PMS hotelero, pensado para hoteles medianos y grandes, resorts y cadenas con varias propiedades. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.