Comparativa
Avirato vs LobbyPMS
Avirato y LobbyPMS son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Avirato y LobbyPMS?
- LobbyPMS publica su precio de entrada (desde 40 USD/mes); Avirato no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Avirato incluye de serie app móvil, integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en LobbyPMS son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- LobbyPMS incluye de serie pagos integrados y API abierta, que en Avirato son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Avirato tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «débil».
- En México, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Avirato «sin datos».
- En Argentina, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Avirato «sin datos».
- En Chile, LobbyPMS tiene adaptación «débil» y Avirato «sin datos».
- En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Avirato «sin datos».
- Avirato publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.
- Avirato tiene su sede en Galapagar (Madrid), España y LobbyPMS en Medellín, Colombia.
Avirato y LobbyPMS, lado a lado
| Dato | Avirato | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Tiene plan gratuito | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Galapagar (Madrid), España | Medellín, Colombia |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones |
| Prueba gratuita | 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito | Sí, 15 días |
| Comisiones | 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada |
| Permanencia | Sin verificar | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de venta | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Avirato | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Sí |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Avirato | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Avirato: Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes.
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
¿Cuándo elegir Avirato y cuándo LobbyPMS?
Avirato
Adecuado para: Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta.
Menos adecuado para: Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación.
Limitaciones:
- No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum.
- Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum).
- TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda.
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
Preguntas frecuentes: Avirato o LobbyPMS
¿Cuál es más barato, Avirato o LobbyPMS?
No se puede saber con datos públicos, porque Avirato no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Avirato o LobbyPMS?
Avirato documenta una adaptación mayor en España. Domicilio social en Galapagar (Madrid), soporte telefónico en español todos los días y envío nativo de partes de viajeros y TicketBAI documentados en su base de conocimiento. LobbyPMS figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a México, Avirato o LobbyPMS?
LobbyPMS documenta una adaptación mayor en México. Tiene página de país para México y pasarelas locales; la facturación electrónica no está disponible para México (sin CFDI) según su página de facturación. Avirato figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Avirato y LobbyPMS tienen prueba gratuita?
Avirato: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito. LobbyPMS: Sí, 15 días.
¿En qué se diferencian Avirato y LobbyPMS?
Avirato figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos. LobbyPMS figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Coinciden en 10 de las 17 funciones comparadas.