Comparativa
Avirato vs Hotelgest
Avirato y Hotelgest son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Avirato y Hotelgest?
- Hotelgest publica su precio de entrada (desde 55 EUR/mes); Avirato no publica precios y exige pedir presupuesto.
- Avirato incluye de serie channel manager, motor de reservas, check-in online, limpieza (housekeeping), TPV de restaurante, inteligencia artificial y venta de actividades y pases diarios, que en Hotelgest son complementos.
- Hotelgest incluye de serie precios dinámicos / revenue, que en Avirato son complementos.
- En Colombia, Avirato tiene adaptación «fuerte» y Hotelgest «sin datos».
- Avirato tiene su sede en Galapagar (Madrid), España y Hotelgest en Escaldes-Engordany, Andorra.
Avirato y Hotelgest, lado a lado
| Dato | Avirato | Hotelgest |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Tiene plan gratuito | Desde 55 EUR/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Motor de reservas |
| Sede | Galapagar (Madrid), España | Escaldes-Engordany, Andorra |
| Año de fundación | Sin verificar | Sin verificar |
| Modelo de precio | Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario | Suscripción mensual por habitación, unidad o cama, con módulos opcionales de precio fijo y alta inicial de pago único |
| Prueba gratuita | 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito | Sin verificar |
| Comisiones | 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial | El motor de reservas se anuncia sin comisiones |
| Permanencia | Sin verificar | Sin permanencia obligatoria; 10 % de descuento con compromiso de 12 meses |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 450 canales de venta | 51 integraciones |
| Tamaño ideal | Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos | Alojamientos independientes desde 5 habitaciones o unidades y pequeños grupos multipropiedad en España |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Avirato | Hotelgest |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Complemento |
| Pagos integrados | Complemento | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Complemento | Sí |
| Check-in online | Sí | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Complemento |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sí | Complemento |
| App móvil | Sí | Sí |
| API abierta | Sin verificar | Complemento |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Sí |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Complemento |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Avirato | Hotelgest |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Avirato: Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes.
Hotelgest: El soporte va por el chat del PMS y por correo: responde primero un agente virtual y, si hace falta, personas del equipo en horario laboral español. La página de contacto publica un teléfono con prefijo español, sin indicar que sea de soporte. El alta incluye tres sesiones de onboarding.
¿Cuándo elegir Avirato y cuándo Hotelgest?
Avirato
Adecuado para: Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta.
Menos adecuado para: Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación.
Limitaciones:
- No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum.
- Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum).
- TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda.
Hotelgest
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, apartamentos turísticos, albergues y grupos multipropiedad de España que quieren el cumplimiento normativo incluido y precios publicados.
Menos adecuado para: Alojamientos de Latinoamérica que necesitan facturación electrónica local, y quien busque un único proveedor con channel manager y pasarela de pagos propios incluidos en la cuota.
Limitaciones:
- El channel manager no es propio: se contrata como módulo vía Channex (+30 €/mes) o se integra uno de terceros.
- Check-in online, housekeeping, reputación, contabilidad avanzada y API son módulos de pago adicionales.
- La configuración inicial cuesta 590 € en pago único.
Preguntas frecuentes: Avirato o Hotelgest
¿Cuál es más barato, Avirato o Hotelgest?
No se puede saber con datos públicos, porque Avirato no publica un precio de entrada. Hay que pedir presupuesto.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Avirato o Hotelgest?
Avirato documenta una adaptación mayor en Colombia. El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. Hotelgest figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Avirato y Hotelgest tienen prueba gratuita?
Avirato: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito. Hotelgest: no hay información verificada sobre prueba gratuita.
¿En qué se diferencian Avirato y Hotelgest?
Avirato figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos. Hotelgest figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para alojamientos independientes desde 5 habitaciones o unidades y pequeños grupos multipropiedad en España. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.