Comparativa
Anfy vs LobbyPMS
Anfy y LobbyPMS son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Anfy y LobbyPMS?
- Anfy publica desde 29.900 ARS/mes y LobbyPMS desde 40 USD/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- Anfy incluye de serie integración con WhatsApp y inteligencia artificial, que en LobbyPMS son complementos.
- LobbyPMS incluye de serie pagos integrados, TPV de restaurante, API abierta y mensajería con huéspedes, que en Anfy son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- En España, Anfy tiene adaptación «medio» y LobbyPMS «débil».
- En Argentina, Anfy tiene adaptación «fuerte» y LobbyPMS «débil».
- En Colombia, LobbyPMS tiene adaptación «fuerte» y Anfy «medio».
- En Chile, Anfy tiene adaptación «medio» y LobbyPMS «débil».
- En Perú, LobbyPMS tiene adaptación «medio» y Anfy «sin datos».
- Anfy publica teléfono atendido por personas; LobbyPMS no lo aclara en su web.
- Anfy tiene su sede en Argentina y LobbyPMS en Medellín, Colombia.
Anfy y LobbyPMS, lado a lado
| Dato | Anfy | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 29.900 ARS/mes | Desde 40 USD/mes |
| Tipo de software | Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas | PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno |
| Sede | Argentina | Medellín, Colombia |
| Año de fundación | 2023 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Cuota fija mensual calculada según el número de unidades y de portales conectados, sin comisión por reserva | Plan único con precio por tramos según número de habitaciones |
| Prueba gratuita | 30 días, sin tarjeta de crédito | Sí, 15 días |
| Comisiones | No cobra comisión por reserva ni por actividad vendida | LobbyPMS declara no cobrar comisión por transacción; solo aplican las tarifas de la pasarela contratada |
| Permanencia | Sin permanencia ni costo de instalación | Sin contrato de permanencia; suscripción mensual o anual con renovación automática. Reembolso solo dentro de los 5 días posteriores al pago, con cargo del 6 % |
| Soporte en español | Sí | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 100 portales | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Cabañas, complejos y hoteles pequeños; la web no indica un máximo de unidades | Alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor) |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Anfy | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Sí |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | No | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | Complemento |
| Check-in online | Sí | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Sin verificar | Sí |
| App móvil | Sin verificar | Sin verificar |
| API abierta | Sin verificar | Sí |
| Creador de web | Sin verificar | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sin verificar | Sí |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Sí | Complemento |
| Inteligencia artificial | Sí | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sí |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Anfy | LobbyPMS |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | Sí | Sin verificar |
| WhatsApp con personas | Sí | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sí | Sí |
| Persona de contacto asignada | Sin verificar | Sin verificar |
Anfy: Responde una persona del equipo por teléfono, WhatsApp (+54 9 11 6847-4709), chat en vivo y correo, en español, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Argentina); fuera de horario atiende un agente de IA. La atención por teléfono y por chat se comprobó directamente; la web solo menciona WhatsApp y correo.
LobbyPMS: Asesores humanos todos los días de 9:00 a 18:00 por WhatsApp (+ 57 310 7625168) y por el chat de la plataforma, donde la asistente virtual Abby deriva a un asesor; fuera de horario se genera un ticket. No publica teléfono para llamadas; plan único.
¿Cuándo elegir Anfy y cuándo LobbyPMS?
Anfy
Adecuado para: Cabañas, complejos turísticos, hoteles pequeños y alquileres temporarios de Argentina que quieren un sistema sencillo, con precio en pesos y factura electrónica incluida.
Menos adecuado para: Hoteles medianos o grandes, y alojamientos de países donde la factura electrónica o el registro de viajeros deben salir del propio PMS, como España o México.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo cubre Argentina: no emite CFDI en México ni comprobantes fiscales de otros países.
- No documenta registro de viajeros para España (SES.Hospedajes) ni Verifactu.
- La integración de cobros con Mercado Pago figura como próxima, no disponible.
LobbyPMS
Adecuado para: Hoteles pequeños y medianos, hostales y cabañas de Colombia que necesitan PMS, canales, POS y cumplimiento DIAN, SIRE y TRA en una sola suscripción con precio público.
Menos adecuado para: Alojamientos de México, Argentina, Chile, Perú o España que necesiten facturación fiscal local emitida desde el PMS, y operaciones de más de 60 habitaciones que busquen tarifa publicada.
Limitaciones:
- La facturación electrónica solo está disponible para Colombia y República Dominicana.
- En Colombia la emisión ante la DIAN depende de un proveedor tecnológico externo.
- El revenue management aparece como 'en desarrollo' y depende de PriceLabs.
Preguntas frecuentes: Anfy o LobbyPMS
¿Cuál es más barato, Anfy o LobbyPMS?
No se puede afirmar con los precios publicados. Anfy publica desde 29.900 ARS/mes y LobbyPMS desde 40 USD/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Anfy o LobbyPMS?
Anfy documenta una adaptación mayor en España. La web menciona España entre los países atendidos, sin página de país. No documenta envío a SES.Hospedajes ni Verifactu, y el soporte atiende en horario de Argentina. LobbyPMS figura con nivel «débil» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Argentina, Anfy o LobbyPMS?
Anfy documenta una adaptación mayor en Argentina. Equipo en Argentina, página de país propia, precio en pesos, integración con Despegar y facturación ARCA incluida en el plan. LobbyPMS figura con nivel «débil» en ese país.
¿Anfy y LobbyPMS tienen prueba gratuita?
Anfy: 30 días, sin tarjeta de crédito. LobbyPMS: Sí, 15 días.
¿En qué se diferencian Anfy y LobbyPMS?
Anfy figura en el directorio como todo en uno y PMS hotelero, pensado para cabañas, complejos y hoteles pequeños; la web no indica un máximo de unidades. LobbyPMS figura como PMS hotelero y channel manager, pensado para alojamientos independientes de 1 a 59 habitaciones (por encima de 60 se cotiza con un asesor). Coinciden en 8 de las 17 funciones comparadas.