Software para vender actividades y pases diarios en hoteles

Vender un desayuno añadido a una reserva y vender un pase de día a alguien que no se aloja parecen lo mismo, pero piden herramientas distintas. Esta nota agrupa lo que documenta cada proveedor del directorio y separa los dos casos.

¿Qué diferencia hay entre extras y cupos por horario?

• Extras o upsells: productos que el huésped añade a su reserva de alojamiento, como desayuno, aparcamiento o salida tardía. No tienen aforo propio y no existen sin una estancia.
• Actividades con cupo: servicios con plazas limitadas por día y hora, como una excursión, una clase o un pase de piscina. Necesitan inventario propio y, a menudo, deben poder venderse a quien no se aloja.

Un sistema puede resolver bien lo primero y no cubrir lo segundo. En la clasificación del directorio, «sí» indica función propia, «complemento» un módulo de pago aparte o un socio, y «sin verificar» que el proveedor no publica el dato, como detalla la metodología.

¿Qué productos documentan cupos, horarios o venta sin estancia?

• Anfy: módulo propio de actividades y pases diarios con cupo por día y horario, reservables desde la página de reservas y sin comisión.
• Icnea: módulo Experiences para actividades y servicios con horarios, inventario y paquetes, junto a una estancia o desde un motor independiente.
• Beds24: además de extras en el motor, permite vender actividades, excursiones o alquileres creando una propiedad con tipo de reserva «Activity».

¿Cuáles venden extras o experiencias como función propia?

• Amenitiz: catálogo de extras en el motor de reservas, ligados a una reserva de alojamiento; no se venden por separado.
• Avirato: tienda online propia de experiencias, excursiones, spa, gastronomía y bonos regalo, antes y durante la estancia; incluida en Advanced y Platinum, y complemento en Premium.
• Avantio: área de huéspedes para vender extras; las actividades y excursiones llegan con el socio Civitatis.
• Cloudbeds: mejoras y complementos al reservar en el motor propio; la web no indica en qué planes.
• Hostaway: servicios extra en el portal del huésped; no documenta un catálogo específico de actividades.
• LobbyPMS: extras en el motor de reservas; los módulos de actividades y pasadías figuran como «en desarrollo».
• Lodgify: extras nativos al reservar o en la app; las experiencias se venden mediante socios, según extractos de buscador de su web.
• Mews: upsells en el motor, el check-in en línea y el quiosco; las experiencias locales dependen de socios del Marketplace.
• RoomRaccoon: RaccoonUpsell ofrece extras y experiencias locales en el check-in en línea, los correos previos y el motor; mejora adicional según el plan.
• Smoobu: extras opcionales que el huésped compra en el motor de reservas o en la guía del huésped.
• Zeus Cloud PMS: el huésped pide servicios y reserva áreas como el spa desde su dispositivo; no describe tours ni pases diarios.

¿Cuáles lo ofrecen como complemento?

• Guesty: la app de huéspedes ofrece servicios locales y experiencias; Upsells se activa con suscripción aparte.
• Hotelgest: extras y packs en el motor y la WebApp, ambos de pago; anuncia como próximo un módulo de actividades con venta sin estancia.
• Little Hotelier: su complemento de interacción con huéspedes automatiza ofertas de extras y mejoras; no se confirma la venta de actividades.
• Oracle OPERA Cloud: no vende actividades por sí mismo; las vincula a la reserva al integrarse con una solución externa.
• Pxsol: la app Huésped+ permite reservar spa y actividades y aceptar ofertas; se contrata aparte, desde 100 USD al mes.
• SiteMinder: el complemento Guest Engagement permite ofrecer complementos y ofertas; su página no menciona actividades de forma expresa.

¿En cuáles no está verificado?

En Axis PMS, HotelDrive, Novohit, Sentaury y SysHotel el proveedor no publica información sobre venta de actividades. Eso no significa que no la tengan.

¿Qué preguntar al proveedor?

• ¿Puede venderse un servicio a quien no tiene reserva de alojamiento?
• ¿Admite cupo por día y por franja horaria?
• ¿Dónde se ofrece: motor de reservas, check-in en línea, mensajes previos o app?
• ¿El cobro va a la cuenta de la habitación o se paga al comprar?
• ¿Hay comisión por venta o coste del módulo?
• Si la venta depende de un socio, ¿quién cobra y quién atiende al cliente?

Ejemplo: un hotel con piscina que quiere vender 20 pases de día necesita un contador de plazas por fecha y un cobro sin reserva de habitación. Un catálogo de extras no lo resuelve.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un pase diario o pasadía en un hotel?

Es el acceso a las instalaciones del hotel, como la piscina o el spa, durante un día y sin alojarse. Para venderlo por internet hace falta un sistema que controle plazas por fecha y admita compradores sin reserva de habitación, algo que pocos productos del directorio documentan.

¿Puedo vender actividades con el motor de reservas de mi hotel?

Depende del producto. Según los datos revisados en octubre de 2026, la mayoría de los motores de reservas permite añadir extras a una estancia. La venta de actividades con cupo por horario o sin alojamiento la documentan Anfy, Icnea y Beds24, cada uno con un planteamiento distinto.

¿Qué diferencia hay entre un extra y una actividad?

Un extra se añade a una reserva de alojamiento y no tiene aforo propio, como el desayuno o el aparcamiento. Una actividad tiene plazas limitadas por día y hora y puede venderse a personas que no se alojan. Cada caso exige funciones distintas del software.