Comparativa
Beds24 vs HotelDrive
Beds24 y HotelDrive son dos programas de gestión para alojamientos. Esta página los compara lado a lado con los datos de sus fichas: precio publicado, funciones, adaptación a cada país y atención al cliente. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.
¿En qué se diferencian Beds24 y HotelDrive?
- Beds24 publica desde 15,5 EUR/mes y HotelDrive desde 80 USD/mes. Están en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes, así que no son comparables de forma directa.
- Beds24 incluye de serie channel manager, app móvil, API abierta, mensajería con huéspedes y venta de actividades y pases diarios, que en HotelDrive son complementos, no están disponibles o no están verificados.
- HotelDrive incluye de serie pagos integrados y check-in online, que en Beds24 son complementos.
- En España, Beds24 tiene adaptación «débil» y HotelDrive «sin datos».
- En Colombia, HotelDrive tiene adaptación «medio» y Beds24 «débil».
- En Chile, HotelDrive tiene adaptación «fuerte» y Beds24 «débil».
- En Perú, HotelDrive tiene adaptación «medio» y Beds24 «débil».
- HotelDrive publica teléfono atendido por personas; Beds24 declara que no atiende por teléfono.
- Beds24 tiene su sede en Berlín, Alemania y HotelDrive en Chile.
Beds24 y HotelDrive, lado a lado
| Dato | Beds24 | HotelDrive |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Desde 15,5 EUR/mes | Desde 80 USD/mes |
| Tipo de software | Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional | PMS hotelero, Motor de reservas, Revenue management |
| Sede | Berlín, Alemania | Chile |
| Año de fundación | 2005 | Sin verificar |
| Modelo de precio | Pago por uso con saldo prepago: cuota mensual según número de unidades y enlaces de canal, más extras opcionales | Implementación única más cuota mensual por hotel, sin licencia por habitación; UF en Chile y USD en el resto de Latinoamérica |
| Prueba gratuita | 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta | Sin verificar |
| Comisiones | Sin comisiones por reserva ni cuotas de alta; los pagos inferiores a 50 € tienen un pequeño cargo de gestión | Sin verificar |
| Permanencia | Sin contrato ni permanencia mínima | Sin verificar |
| Soporte en español | No | Sí |
| Integraciones declaradas | más de 60 canales; «cientos» de integraciones según la web (82 fichas contadas en el marketplace) | Sin verificar |
| Tamaño ideal | Alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso | Hoteles independientes chilenos de 10 a 60 habitaciones, cabañas y hostales |
¿Qué funciones tiene cada uno?
| Función | Beds24 | HotelDrive |
|---|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí | Sí |
| Channel manager | Sí | Complemento |
| Motor de reservas | Sí | Sí |
| Pagos integrados | Complemento | Sí |
| Precios dinámicos / revenue | Sí | Sí |
| Check-in online | Complemento | Sí |
| Limpieza (housekeeping) | Sí | Sí |
| Facturación | Sí | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento | Complemento |
| App móvil | Sí | Sin verificar |
| API abierta | Sí | Sin verificar |
| Creador de web | Complemento | Sin verificar |
| Mensajería con huéspedes | Sí | Sin verificar |
| Informes | Sí | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento | Sin verificar |
| Inteligencia artificial | Complemento | Sin verificar |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí | Sin verificar |
¿Cuál está mejor adaptado a cada país?
¿Cómo atiende cada uno a sus clientes?
| Vía | Beds24 | HotelDrive |
|---|---|---|
| Teléfono atendido por personas | No | Sí |
| WhatsApp con personas | Sin verificar | Sí |
| Chat en vivo con personas | Sin verificar | Sin verificar |
| Persona de contacto asignada | Según plan | Sin verificar |
Beds24: Sistema de autoservicio: la asistencia personal se presta por tickets, en inglés y alemán, sin horario publicado. No publica teléfonos; su wiki remite a socios de pago a quien quiera soporte telefónico continuado. El onboarding personal con sesiones de formación es un extra desde 79 €.
HotelDrive: Un único número chileno sirve para llamar y para WhatsApp, sin separar ventas de soporte. La web declara atención directa y personalizada 24/7, en español, por WhatsApp, correo, teléfono o asistencia remota, sin tickets anónimos. No indica diferencias por plan ni ejecutivo asignado.
¿Cuándo elegir Beds24 y cuándo HotelDrive?
Beds24
Adecuado para: Propietarios y gestores con soltura técnica y en inglés que buscan un gestor de canales y PMS configurable, de bajo coste y sin permanencia.
Menos adecuado para: Equipos que necesiten soporte en español, acompañamiento cercano o facturación fiscal local integrada.
Limitaciones:
- El soporte se presta solo en inglés y alemán, mediante tickets y foro; no se publica horario ni teléfono.
- El panel de control está en inglés y alemán; el español es solo una traducción parcial.
- No se encontró cumplimiento fiscal ni normativo nativo para España o Latinoamérica; el registro de huéspedes depende de socios como Chekin.
HotelDrive
Adecuado para: Hoteles independientes, cabañas y hostales de Chile que ya trabajan con BSale y Webpay y prefieren una cuota por hotel en lugar de un precio por habitación.
Menos adecuado para: Alojamientos que quieren channel manager incluido en el mismo contrato o que operan en Perú o Colombia y necesitan facturación electrónica local lista desde el primer día.
Limitaciones:
- No incluye channel manager: hay que contratar uno de terceros y pagarlo aparte.
- Cobra una implementación única desde 8 UF o 300 USD.
- Fuera de Chile solo emite documento interno; SUNAT, DIAN, SRI y SIN figuran como pendientes en su propia comparativa.
Preguntas frecuentes: Beds24 o HotelDrive
¿Cuál es más barato, Beds24 o HotelDrive?
No se puede afirmar con los precios publicados. Beds24 publica desde 15,5 EUR/mes y HotelDrive desde 80 USD/mes, en monedas o periodos distintos y con condiciones diferentes. Pide a ambos un presupuesto para tu caso.
¿Cuál está mejor adaptado a España, Beds24 o HotelDrive?
Beds24 documenta una adaptación mayor en España. Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El marketplace incluye Chekin para cumplimiento legal del registro de huéspedes; no se encontró documentación propia sobre SES.Hospedajes ni Verifactu. HotelDrive figura con nivel «sin datos» en ese país.
¿Cuál está mejor adaptado a Colombia, Beds24 o HotelDrive?
HotelDrive documenta una adaptación mayor en Colombia. Página de país y perfil regional para Colombia, sin oficina local ni facturación electrónica DIAN operativa. Beds24 figura con nivel «débil» en ese país.
¿Beds24 y HotelDrive tienen prueba gratuita?
Beds24: 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta. HotelDrive: no hay información verificada sobre prueba gratuita.
¿En qué se diferencian Beds24 y HotelDrive?
Beds24 figura en el directorio como channel manager y PMS hotelero, pensado para alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso. HotelDrive figura como PMS hotelero y motor de reservas, pensado para hoteles independientes chilenos de 10 a 60 habitaciones, cabañas y hostales. Coinciden en 6 de las 17 funciones comparadas.