Software para hoteles pequeños: opciones del directorio

«Hotel pequeño» no significa lo mismo para todos los proveedores. Algunos piensan en un alojamiento de cinco habitaciones atendido por sus dueños y otros en un hotel independiente con recepción a turnos. Esta nota reúne los productos del directorio que declaran ese tipo de alojamiento y explica las diferencias que constan en sus fichas.

¿Qué criterio se ha usado?

Cada ficha del directorio recoge los tipos de alojamiento a los que el proveedor dice dirigirse en su web. Aquí aparecen los productos que incluyen el hotel pequeño en esa lista, según los datos del directorio revisados en octubre de 2026. Es una declaración del proveedor, no una valoración: que un producto figure no significa que sea adecuado para tu caso, y que no figure indica solo que el proveedor se orienta a otro tipo de alojamiento. La metodología explica cómo se verifica cada dato.

¿Qué productos indican un tamaño concreto?

Seis fichas recogen un rango de habitaciones declarado por el proveedor:

Producto	Tamaño declarado	Sede
Amenitiz	De 3 a unas 30 habitaciones	España
HotelDrive	De 10 a 60 habitaciones	Chile
Hotelgest	Desde 5 habitaciones o unidades	Andorra
Little Hotelier	De 1 a 30 habitaciones	Australia
LobbyPMS	De 1 a 59 habitaciones; por encima se cotiza con un asesor	Colombia
Sentaury	Hasta 50 habitaciones	México

Smoobu también da un rango, pero en alojamientos y no en habitaciones: de 1 a 20, con una orientación principal al alquiler vacacional.

¿Cuáles no fijan un máximo o abarcan también hoteles grandes?

El resto de productos declara el hotel pequeño junto a otros tamaños o sin indicar un límite:

• Anfy se dirige a cabañas, complejos y hoteles pequeños; su web no indica un máximo de unidades.
• Avirato abarca desde casas rurales hasta hoteles medianos y grupos pequeños.
• Axis PMS se orienta a hoteles, aparts y complejos de cabañas independientes de Argentina.
• Beds24 se dirige a alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida.
• Cloudbeds cubre hoteles independientes, hostels y grupos.
• Mews atiende a hoteles independientes, grupos y cadenas, con un plan de entrada para propiedades menos complejas.
• Pxsol se dirige a hoteles independientes y pequeñas cadenas de Latinoamérica que quieran contratar módulos por separado.
• RoomRaccoon se orienta a hoteles independientes, B&B, hostels y apartamentos con servicios.
• SiteMinder se dirige a hoteles independientes y grupos que ya tienen PMS.
• SysHotel se orienta a hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos.

¿Incluyen PMS, channel manager y motor de reservas?

Para un equipo pequeño importa cuántas piezas vienen en la misma suscripción: el PMS, el channel manager y el motor de reservas. Según las fichas:

• Las tres funciones figuran como incluidas en Amenitiz, Anfy, Avirato, Axis PMS, Beds24, Cloudbeds, Little Hotelier, LobbyPMS, Mews, Pxsol, RoomRaccoon, Sentaury, Smoobu y SysHotel. En Pxsol cada módulo tiene precio propio, y en Sentaury el motor y el channel manager se añaden a partir de su plan intermedio.
• El channel manager es un complemento en HotelDrive y Hotelgest; en Hotelgest también lo es el motor de reservas.
• SiteMinder no es un PMS: ofrece channel manager y motor de reservas para conectar con el sistema de gestión que ya tenga el hotel.

«Incluida» describe la función, no el plan: en varios productos depende de la modalidad contratada, y la ficha lo detalla.

¿Cuáles publican precios?

Doce de los diecisiete publican un precio de entrada en su web: Anfy, Beds24, HotelDrive, Hotelgest, Little Hotelier, LobbyPMS, Pxsol, RoomRaccoon, Sentaury, SiteMinder, Smoobu y SysHotel. Cada importe tiene condiciones distintas (número de habitaciones, moneda, impuestos, facturación anual o comisión añadida), por lo que conviene leerlo en la ficha y no comparar cifras sueltas.

Amenitiz, Avirato, Axis PMS, Cloudbeds y Mews no publican importes y trabajan con presupuesto. Avirato declara además una versión básica gratuita de su PMS, sin detallar sus límites.

¿Qué preguntar al proveedor?

• ¿Cuántos clientes tiene con un número de habitaciones parecido al mío?
• ¿Qué funciones de las que necesito están en el plan de entrada y cuáles son complementos?
• ¿Cubre las obligaciones fiscales y de registro de huéspedes de mi país? El origen del producto orienta, pero no lo garantiza; compruébalo en la guía de tu país, por ejemplo la de Colombia.
• ¿El precio cambia al añadir habitaciones, usuarios o canales?
• ¿Quién hace la configuración inicial y cuánto tarda?

Preguntas frecuentes

¿Cuántos productos del directorio declaran dirigirse a hoteles pequeños?

Diecisiete de los veinticinco productos, según los datos del directorio revisados en octubre de 2026. Los ocho restantes se orientan, según sus propias webs, a hoteles medianos y grandes o a gestores de alquiler vacacional. Es una declaración del proveedor y no una valoración de idoneidad.

¿Un hotel pequeño necesita un sistema todo en uno?

No necesariamente. Un sistema que reúne PMS, channel manager y motor de reservas reduce proveedores y simplifica el soporte. Si ya tienes un PMS que funciona, puede bastar con añadir la distribución. Lo importante es que las piezas compartan disponibilidad en tiempo real.

¿Por qué algunos productos no muestran precio?

Porque el proveedor no lo publica en su web y trabaja con presupuestos según el número de habitaciones y los módulos. En el directorio, ese dato aparece como no publicado. No indica que el producto sea más caro o más barato: hay que pedir una cotización para saberlo.