Software hotelero con factura electrónica de ARCA en Argentina

Un alojamiento argentino necesita que cada comprobante salga con la autorización de ARCA, la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ex AFIP). No todos los sistemas de gestión lo resuelven igual, y muchos no lo documentan.

¿Con qué criterio se clasifican los productos?

El directorio recoge, para cada producto y país, lo que el proveedor documenta sobre cumplimiento local en su web, su centro de ayuda o sus condiciones. A partir de ahí se distinguen tres situaciones:

• Integración propia: el proveedor declara que el sistema emite la factura electrónica de ARCA directamente.
• Vía partner: la emisión la hace un servicio de facturación de terceros conectado al sistema.
• Sin información: el proveedor no publica el dato en las páginas consultadas. No significa que no lo ofrezca, sino que no se pudo verificar.

El criterio completo está en la metodología. La página añade debajo una tabla actualizada con todos los productos.

¿Qué productos documentan una integración propia con ARCA?

Tres fichas, en orden alfabético:

• Anfy. Facturación electrónica de ARCA nativa: emite comprobantes con CAE desde el propio sistema. La ficha indica que la facturación ARCA está incluida en el plan y que la facturación electrónica solo está disponible para Argentina. Publica su precio en pesos.
• Axis PMS. Emite facturas fiscales electrónicas ARCA desde el sistema, que su web presenta como «Arca integrado», además de factura proforma, comprobantes de pago y vouchers. La web no detalla los tipos de comprobante admitidos ni si genera libros de IVA. No publica precios.
• Pxsol. Factura electrónica ARCA emitida desde el PMS con integración directa, según sus preguntas frecuentes. La facturación fiscal solo se incluye en el plan Enterprise del PMS; el plan Professional emite únicamente un comprobante no fiscal.

¿Qué productos la resuelven con partners?

Una ficha:

• Cloudbeds. Factura electrónica ARCA mediante los partners SiFactura Argentina y Comfiar Argentina. Su página de cumplimiento menciona además una solución de facturación electrónica incluida, con tecnología de Invopop, en lanzamiento limitado. Según la ficha, son integraciones de terceros y no funciones nativas del PMS; el proveedor no figura con oficina local en Argentina.

Trabajar con un partner no es mejor ni peor por sí mismo: puede implicar un coste adicional y un segundo interlocutor cuando algo falla.

¿Qué ocurre con el resto de productos?

Las otras 21 fichas no tienen información de cumplimiento para Argentina. Entre ellas hay situaciones distintas en cuanto a presencia en el país:

• Presencia media documentada, sin datos de facturación ARCA: Icnea, Oracle OPERA Cloud y SiteMinder.
• Presencia débil: Beds24, HotelDrive y LobbyPMS.
• Sin datos sobre Argentina: los quince productos restantes.

En todos estos casos, «sin información» describe lo que el proveedor publica, no lo que el producto puede hacer.

¿Qué diferencias conviene mirar entre los que sí lo documentan?

Aspecto	Qué consta en las fichas
Tipo de integración	Propia en Anfy, Axis PMS y Pxsol; vía partners en Cloudbeds
Plan necesario	Incluida en el plan en Anfy; plan Enterprise del PMS en Pxsol; sin dato publicado en Axis PMS y Cloudbeds
Tipos de comprobante	Ninguna ficha los detalla; Axis PMS indica expresamente que su web no los especifica
Factura T para turistas extranjeros	No consta en ninguna ficha

El último punto importa a los alojamientos que reciben turismo internacional, porque el reintegro del IVA exige comprobantes clase T. La guía de Argentina explica ese requisito.

¿Qué preguntar al proveedor?

1. ¿La conexión con ARCA es propia o de un partner? Si es de un partner, ¿quién factura ese servicio?
2. ¿Qué comprobantes emite: A, B, notas de crédito y débito, clase T?
3. ¿En qué plan está incluida la facturación fiscal y tiene coste por comprobante?
4. ¿Se factura desde la cuenta de la reserva, con los cargos ya registrados?
5. ¿Qué pasa si ARCA no responde en el momento de emitir?
6. ¿Las plantillas muestran el IVA contenido y los demás impuestos nacionales indirectos en las facturas a consumidor final?
7. ¿Exporta los datos para la contabilidad o los libros de IVA?

Preguntas frecuentes

¿Qué software hotelero emite factura electrónica de ARCA?

Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, lo documentan cuatro de los 25 productos analizados: Anfy, Axis PMS y Pxsol, con integración propia desde el sistema, y Cloudbeds, mediante los partners SiFactura Argentina y Comfiar Argentina. El resto no publica información de cumplimiento para Argentina.

¿Qué significa que un producto figure sin información para Argentina?

Que en las páginas del proveedor consultadas no se encontró documentación sobre factura electrónica de ARCA. No equivale a que el producto no pueda emitirla. Si te interesa ese sistema, pide al proveedor que confirme por escrito cómo resuelve la facturación argentina.

¿Alguno de estos productos emite factura T para turistas extranjeros?

Ninguna de las fichas del directorio lo documenta de forma expresa. Axis PMS indica que su web no detalla los tipos de comprobante, y las demás no los enumeran. Si recibes huéspedes del extranjero, pregunta al proveedor por los comprobantes clase T y por el régimen informativo mensual.