Cómo vender actividades y pases diarios en tu alojamiento
Vender actividades y pases diarios consiste en ofrecer, además de la habitación, servicios con cupo y horario propios: una clase, una excursión o el uso de las instalaciones sin alojarse. Hay que definir qué se vende, cuántas plazas hay por franja, a qué precio y cómo se cobra, idealmente desde el mismo sistema de reservas.
Un alojamiento tiene activos que no se agotan con la venta de habitaciones: una piscina, un jardín, una cocina, el conocimiento del entorno. Las actividades y los pases diarios convierten esos activos en ingresos, también de personas que no duermen en el establecimiento.
¿Qué puedes vender además de la habitación?
Conviene separar tres tipos de producto, porque se gestionan de forma distinta:
- Extras ligados a la estancia: desayuno, aparcamiento, salida tardía, traslado. Se añaden a una reserva de alojamiento y no necesitan cupo propio.
- Actividades: una cata, una clase de cocina, una ruta guiada, un tratamiento de spa. Tienen horario, duración y plazas limitadas.
- Pases diarios: acceso a las instalaciones durante el día sin pernoctar, como piscina, zona de bienestar o espacio de trabajo. Tienen aforo por día.
Para elegir, parte de lo que ya tienes y de lo que tus huéspedes preguntan.
¿Cómo definir cupos y horarios?
El cupo es lo que diferencia este producto de un extra. Sin él, acabarás vendiendo más plazas de las que puedes atender.
- Fija la capacidad real de cada franja: plazas de la actividad o aforo del espacio.
- Reserva parte del aforo para los huéspedes alojados. Un pase diario no debe dejar sin tumbona a quien paga la habitación.
- Define las franjas horarias y los días en que se ofrece.
- Establece un mínimo de participantes si la actividad no compensa por debajo de cierto número, y qué ocurre si no se alcanza.
- Marca una antelación mínima para reservar y un plazo de cancelación.
- Prevé la meteorología y otras causas de anulación: alternativa, cambio de fecha o devolución.
Ejemplo: una piscina con 20 tumbonas y un alojamiento de 8 habitaciones dobles. Si reservas 16 plazas para huéspedes, puedes vender hasta 4 pases diarios en los días de ocupación completa y más en los días con habitaciones libres.
¿Cómo fijar el precio?
- Calcula el coste por participante: materiales, personal, proveedor externo, toallas, consumos y limpieza.
- Añade el coste de la plaza que ocupa, sobre todo en pases diarios: desgaste, suministros y efecto sobre la experiencia de quien se aloja.
- Mira qué cobran actividades similares en tu zona, comparando lo que incluyen.
- Decide si el huésped alojado paga menos o lo tiene incluido. Es una ventaja fácil de comunicar para la reserva directa.
- Diferencia por día: un pase diario en fin de semana de temporada alta no tiene por qué costar lo mismo que un martes.
Si revendes una actividad de un tercero, deja por escrito el precio que te cobra, tu margen y quién responde ante el huésped.
¿Cómo cobrar y registrar la venta?
Lo más seguro es cobrar al reservar. Evita ausencias y simplifica el día de la actividad.
- Venta en línea: desde tu página de reservas, para que el huésped vea plazas y horarios y pague en el momento.
- Venta en recepción: con cargo a la cuenta de la habitación o cobro inmediato en el TPV.
- Venta antes de la llegada: en los mensajes previos o durante el check-in online.
Sea cual sea la vía, la venta debe descontar la plaza del cupo de forma automática y quedar registrada en el mismo sistema que el resto de ingresos. Vender por un lado y anotar el cupo por otro es la causa habitual de los errores. Comprueba también cómo debe facturarse cada servicio en tu país, porque el tratamiento fiscal de una actividad puede diferir del alojamiento.
¿Qué debe permitir el software?
- Crear productos con cupo por día y por franja horaria.
- Vender sin que exista una reserva de alojamiento, imprescindible para los pases diarios.
- Mostrar disponibilidad y cobrar en línea.
- Cargar la venta a la habitación cuando el comprador está alojado.
- Emitir un justificante o lista de participantes para quien presta el servicio.
El directorio compara esta función en cada ficha, con el valor «venta de actividades» y una nota que explica qué cubre. Según los datos revisados en octubre de 2026, las diferencias son notables: en muchos productos consiste en extras que el huésped añade a su reserva en el motor de reservas, y solo algunos documentan un módulo con cupo y horario o la venta sin estancia. En otros es un complemento de pago o depende de un socio, y en varios el proveedor no publica el dato. Revísalo en el listado de software y lee el detalle de cada ficha antes de decidir; el criterio se explica en la metodología.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un pase diario en un alojamiento?
Es el acceso a las instalaciones durante el día sin pernoctar: piscina, zona de bienestar, jardín o espacio de trabajo, por ejemplo. Se vende con aforo limitado por día y permite obtener ingresos de las instalaciones, también de personas que no se alojan.
¿Cómo evito que los pases diarios molesten a los huéspedes alojados?
Limita el aforo y reserva siempre una parte de las plazas para quienes duermen en el alojamiento. Ajusta el número de pases a la ocupación de cada día, define horarios y normas de uso claras y revisa las opiniones para detectar pronto cualquier queja.
¿Puedo vender actividades sin un módulo específico en mi software?
Sí, con un calendario propio y cobro manual, pero aumenta el riesgo de vender más plazas de las disponibles y de no registrar bien los ingresos. Si el volumen crece, conviene un sistema que controle el cupo por franja, cobre en línea y registre la venta junto al resto.