Cómo comparar precios de software hotelero
Los precios de software hotelero no se pueden comparar tal como se publican porque cada proveedor cobra con una unidad distinta: por habitación, por propiedad, por módulo o con comisión por reserva. Para compararlos hay que convertir cada oferta en el coste total anual de tu alojamiento, con todos los módulos, altas, comisiones e impuestos.
Dos proveedores anuncian «desde» una cifra al mes y la tentación es elegir la más baja. Esas cifras miden cosas distintas: para compararlas hay que llevar cada oferta al coste total de un año para tu alojamiento.
¿Por qué los precios publicados no son comparables?
Porque cambian cuatro cosas a la vez:
- La unidad de cobro: habitación, propiedad, anuncio, módulo o reserva.
- El alcance: qué funciones incluye el precio de entrada y cuáles se pagan aparte.
- Las condiciones: compromiso anual o mensual, tamaño mínimo, impuestos incluidos o no.
- La moneda y el país: algunos importes dependen de desde dónde se consulta la web.
¿Qué modelos de precio existen?
Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, las fichas muestran al menos estos modelos. Los importes son los precios de entrada publicados por cada proveedor, con su condición:
| Modelo | Ejemplo del directorio |
|---|---|
| Tramos por número de habitaciones | LobbyPMS: desde 40 USD al mes para 1 a 5 habitaciones, en un plan único |
| Cuota por establecimiento | SysHotel: desde 100 PEN al mes sin IGV, por hotel y con habitaciones ilimitadas |
| Por alojamiento, con mínimo mensual | Avantio: mínimo de 295 EUR al mes para carteras de hasta 20 alojamientos, sin IVA |
| Cuota más comisión por reserva | Little Hotelier: desde 29 EUR al mes para 5 habitaciones en el plan Basics, más un 1 % por reserva, sin IVA y consultado desde España |
| Núcleo más módulos | Hotelgest: desde 55 EUR al mes sin IVA hasta 5 habitaciones, con módulos opcionales y alta inicial |
| Implementación más cuota | HotelDrive: desde 80 USD al mes para un hotel pequeño, más una implementación única; valores orientativos |
Otros proveedores no publican importes y trabajan con presupuesto, lo que obliga a pedir la oferta por escrito.
¿Cómo normalizar las ofertas paso a paso?
- Define tu caso: número de habitaciones o unidades, usuarios, canales que conectas y funciones imprescindibles.
- Estima tu volumen: ingresos anuales por reservas y, de ellos, cuánto pasa por el motor de reservas o por la pasarela del proveedor.
- Pide el precio para tu tamaño, no el de entrada.
- Suma los módulos que necesitas y que no están incluidos.
- Añade los costes únicos: alta, implementación, migración y formación.
- Calcula las comisiones: porcentaje por reserva y por transacción de pago, aplicados a tu volumen estimado.
- Iguala impuestos, moneda y periodo: todo sin impuestos o todo con ellos, en una sola moneda, con el descuento anual solo si vas a comprometerte un año.
- Divide el total anual entre tus habitaciones y entre doce para obtener un coste por habitación y mes.
¿Cómo queda con un ejemplo?
Ejemplo hipotético: un hotel de 20 habitaciones compara tres ofertas, con cifras inventadas para ilustrar el cálculo.
| Concepto | Oferta A | Oferta B | Oferta C |
|---|---|---|---|
| Cuota mensual | 120 | 60 | 80 |
| Módulos necesarios al mes | 0 | 0 | 40 |
| Alta única | 0 | 0 | 300 |
| Comisión por reserva | 0 % | 1 % | 0 % |
| Reservas sujetas a comisión al año | — | 200.000 | — |
| Coste del primer año | 1.440 | 2.720 | 1.740 |
| Coste por habitación y mes | 6 | 11,33 | 7,25 |
La oferta B, la de cuota más baja, resulta la más cara en este supuesto por la comisión. Con otro volumen de reservas el orden cambiaría: por eso el cálculo debe hacerse con tus propios números.
¿Qué costes suelen quedar fuera del precio anunciado?
- Channel manager, check-in online o limpieza vendidos como módulos.
- Comisiones de la pasarela de pagos, que cobra el procesador y no siempre el proveedor del software.
- Facturación electrónica local, cuando la presta un tercero.
- Soporte telefónico o prioritario reservado a planes superiores.
- Usuarios, propiedades o canales adicionales.
- Subidas de tarifa al cambiar de tramo de habitaciones.
¿Qué pedir al proveedor?
- Una oferta por escrito para tu número de habitaciones, con todos los módulos que usarás.
- El desglose de costes únicos y recurrentes.
- Las comisiones por reserva y por transacción, con su base de cálculo.
- Si los importes incluyen impuestos y en qué moneda se factura.
- La permanencia y la política de precios en la renovación.
La metodología explica cómo recoge el directorio los precios.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se pueden comparar directamente los precios «desde»?
Porque cada proveedor los calcula con una unidad y un alcance distintos: por habitación, por establecimiento, por módulo o con comisión por reserva, y para el tamaño más pequeño posible. Solo son comparables cuando se convierten al coste total anual de un mismo alojamiento con las mismas funciones.
¿Es más barato un software con comisión por reserva?
Depende del volumen. Una cuota baja con comisión puede convenir a un alojamiento con pocas reservas y resultar más cara cuando las ventas crecen. Para saberlo, multiplica el porcentaje por tus ingresos anuales sujetos a comisión y súmalo a las cuotas del año.
¿Qué hago si el proveedor no publica precios?
Pide una oferta por escrito para tu número de habitaciones, con módulos, altas, comisiones, impuestos y permanencia. Que un proveedor trabaje con presupuesto no indica que sea más caro; solo exige un paso más para comparar su propuesta con las demás.