Factura electrónica CFDI 4.0 en México: qué exige el SAT

La facturación con CFDI 4.0 es la exigencia central para el software de un alojamiento en México. Esta nota resume lo que consta en las fuentes oficiales consultadas por el directorio, qué funciones pedir al proveedor y qué productos documentan cubrirlo. Es información general y no constituye asesoramiento legal ni fiscal; confirma tu caso con un contador.

¿Qué exige la norma y a quién?

El organismo competente es el Servicio de Administración Tributaria (SAT). La obligación se apoya en los artículos 29 y 29-A del Código Fiscal de la Federación y en el Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal. Su ámbito es nacional.

Lo que establece:

• Los contribuyentes deben expedir sus comprobantes fiscales como documentos digitales (CFDI) con sello digital.
• El SAT actualizó el estándar a la versión 4.0 el 1 de enero de 2022.
• Desde el 1 de abril de 2023, la versión 4.0 es la única válida.

Un hotel, como cualquier otro contribuyente, debe por tanto facturar sus servicios con CFDI 4.0.

¿Qué datos del huésped son obligatorios?

En la versión 4.0 son obligatorios tres datos del receptor:

1. El nombre o razón social.
2. El régimen fiscal.
3. El domicilio fiscal.

Para la operación del hotel, esto tiene una consecuencia práctica: el sistema debe capturar esos datos antes de timbrar. Si el huésped pide factura en el check-out y recepción no los tiene, la salida se retrasa. Por eso conviene solicitarlos en la reserva, en el registro de llegada o mediante un formulario que el propio cliente rellene.

¿Qué pasa con las ventas a público en general?

No todos los huéspedes piden factura. Para esas operaciones, el SAT publica una guía específica para la factura global de operaciones con público en general.

El directorio solo pudo confirmar que el SAT publica las guías de llenado de la factura global y del complemento de pagos; no se leyó su contenido. Por ese motivo, esta nota no detalla sus reglas. Si tu alojamiento emite facturas globales o utiliza complementos de pago, revisa esas guías con tu contador.

¿Qué debe hacer tu software?

Lo que conviene pedir, según la guía de país del directorio:

• Timbrado de CFDI 4.0 desde el folio del huésped, sin volver a teclear los consumos en otro programa.
• Captura de los datos fiscales del receptor: nombre o razón social, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Factura global para las ventas a público en general.
• Complementos de pago.

Además, en México el impuesto sobre hospedaje es estatal y cambia en cada entidad, por lo que el folio debe poder desglosarlo aparte. Ese y otros requisitos, como el Registro Nacional de Turismo, están resumidos en la guía de México.

¿Qué productos del directorio documentan cubrirlo?

Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, cuatro productos publican información sobre facturación electrónica en México, con alcances distintos:

• Sentaury: describe su facturación CFDI 4.0 como nativa, con timbrado automático al check-out, IVA y tasa estatal del Impuesto Sobre Hospedaje configurable. Su web no nombra el PAC que timbra.
• Cloudbeds: ofrece eFactura SAT by Cloudbeds, una solución propia con facturación electrónica provista por Fonoa y marcada como lanzamiento limitado. También lista los partners Nfact by Nunsam, en piloto, y NDFact by Nativo Digital.
• Novohit: declara facturación electrónica para México desde PMS, POS y ERP, con certificación incluida. Su web no menciona expresamente CFDI 4.0, SAT ni el PAC utilizado.
• Pxsol: indica facturación electrónica mediante un partner, Siigo Nube, para México. Las páginas consultadas no mencionan CFDI, SAT ni PAC.

Como se ve, el grado de detalle que publica cada proveedor es diferente, y en varios casos falta información relevante, como quién timbra. El resto de los productos del directorio no publica información sobre este requisito. Eso no significa que no puedan cumplirlo, sino que el proveedor no lo documenta y hay que preguntárselo.

¿Qué preguntar al proveedor antes de contratar?

• ¿El timbrado es propio o depende de un tercero? ¿Qué PAC timbra?
• ¿El coste de los timbres está incluido en la cuota?
• ¿Cómo captura el sistema los datos fiscales del receptor? ¿Puede rellenarlos el huésped?
• ¿Genera la factura global y los complementos de pago?
• ¿Desglosa el impuesto sobre hospedaje de mi entidad aparte del IVA?

Para el concepto general, consulta la entrada de facturación electrónica del glosario.

Fuentes oficiales

• SAT: Anexo 20 de la Resolución Miscelánea Fiscal
• Cámara de Diputados: Código Fiscal de la Federación

Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio facturar con CFDI 4.0 en un hotel de México?

Sí. El Código Fiscal de la Federación obliga a expedir los comprobantes fiscales como documentos digitales, y el SAT indica que la versión 4.0 del CFDI es la única válida desde el 1 de abril de 2023. El sistema del hotel debe, por tanto, emitir sus facturas en esa versión.

¿Qué datos necesito del huésped para emitir un CFDI 4.0?

En la versión 4.0 son obligatorios el nombre o razón social, el régimen fiscal y el domicilio fiscal del receptor. Conviene que el software los capture antes del check-out, por ejemplo en la reserva o en el registro de llegada, para no retrasar la salida cuando el huésped solicita su factura.

¿Qué hago con los huéspedes que no piden factura?

Para las operaciones con público en general, el SAT publica una guía específica de factura global. El directorio solo confirmó la existencia de esa guía y no revisó su contenido, por lo que conviene consultarla con un contador y comprobar que el software genera ese tipo de comprobante.