Comprobantes de pago electrónicos en Perú: qué exige SUNAT

La emisión de comprobantes de pago electrónicos (CPE) es el primer requisito que debe resolver el software de un alojamiento peruano. Esta nota resume lo que consta en las fuentes oficiales consultadas por el directorio, qué pedir al proveedor y qué productos documentan cubrirlo. Es información general y no constituye asesoramiento legal ni fiscal; confirma tu caso con un contador o con SUNAT.

¿Qué exige la norma y a quién?

El organismo competente es la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT), y la norma de referencia, la Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT.

Según la plataforma del Estado peruano:

• Desde el 1 de junio de 2026, todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos. Por ese motivo se retiró la consulta del padrón de obligados.
• Las personas naturales con negocio y las personas jurídicas con rentas de tercera categoría ya estaban obligadas.

Para un establecimiento de hospedaje, esto se traduce en emitir facturas y boletas de venta electrónicas por sus servicios. El ámbito es nacional.

Existe además otra norma, la Resolución 000048-2026/SUNAT, sobre nuevos emisores electrónicos y documentos autorizados, cuya aplicación fue aplazada al 1 de enero de 2027.

¿Qué no se pudo confirmar?

El directorio distingue lo verificado de lo que no lo está, y aquí hay dos límites que conviene conocer:

• El texto de la Resolución N.° 75-2026/SUNAT no se leyó directamente. La obligación general se toma de la ficha de gob.pe actualizada el 2 de junio de 2026.
• Los plazos de envío de los comprobantes a SUNAT o a los operadores, y las obligaciones de registros electrónicos, solo aparecen en fuentes secundarias, por lo que no se recogen en esta nota.

¿Qué debe hacer tu software?

Lo que conviene pedir es la emisión de facturas, boletas de venta y notas electrónicas en el Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT, directamente o mediante un operador de servicios electrónicos.

En la práctica, al evaluar un programa interesa comprobar:

1. Qué comprobantes emite: factura, boleta de venta y notas electrónicas.
2. Cómo los emite: de forma directa o a través de un operador de servicios electrónicos, y cuál.
3. Quién contrata al operador: el hotel o el proveedor del software.
4. Si se emite desde la cuenta del huésped, sin volver a teclear los consumos en otro programa.
5. Si la facturación está incluida en el plan o se paga aparte.

Un hotel peruano que aloja a turistas extranjeros debe tener presente también un requisito relacionado: el hospedaje a no domiciliados se trata como exportación de servicios y requiere una factura con una leyenda específica. Ese y los demás requisitos están resumidos en la guía de Perú.

¿Qué productos del directorio documentan cubrirlo?

Según los datos del directorio revisados en octubre de 2026, cuatro productos publican información sobre comprobantes electrónicos en Perú, con alcances distintos:

• SysHotel: declara boletas y facturas electrónicas ante SUNAT mediante OSE, a través del partner NubeFact. Su web no aclara si el contrato con el OSE lo firma el hotel o SysHotel, y la facturación electrónica figura como opción con coste adicional sobre el plan Básico.
• Cloudbeds: documenta la facturación electrónica SUNAT a través de partners (Dora Ecuador & Peru y Comfiar Peru), que toman los datos de Cloudbeds para emitir el comprobante.
• Novohit: su portada declara facturación electrónica para Perú, sin mencionar SUNAT, OSE ni PSE.
• HotelDrive: ofrece un perfil para Perú con soles, IGV y validación de RUC y DNI. Emite un documento interno o prefactura, y la emisión legal ante SUNAT se conecta con el proveedor de facturación del hotel cuando se requiere.

Las cuatro soluciones no son equivalentes: una emisión integrada, una emisión mediante un partner y una prefactura que se completa en otro sistema implican trabajo y costes diferentes. El resto de los productos del directorio no publica información sobre este requisito. Eso no significa que no puedan cumplirlo, sino que el proveedor no lo documenta y hay que preguntárselo.

¿Qué preguntar al proveedor antes de contratar?

• ¿La emisión de comprobantes electrónicos es propia o depende de un tercero? ¿De cuál?
• ¿Qué coste tiene, además de la cuota del software?
• ¿Cómo se gestiona la factura de exportación de servicios para huéspedes no domiciliados?

Para el concepto general, consulta la entrada de facturación electrónica del glosario.

Fuentes oficiales

• Plataforma del Estado peruano (gob.pe): obligados a emitir comprobantes de pago electrónicos
• Diario Oficial El Peruano: SUNAT amplía plazos para implementar nuevas reglas de emisión electrónica

Preguntas frecuentes

¿Es obligatoria la facturación electrónica para un hotel en Perú?

Sí. La plataforma del Estado peruano indica que, con la Resolución de Superintendencia N.° 75-2026/SUNAT, desde el 1 de junio de 2026 todos los contribuyentes deben emitir comprobantes de pago electrónicos. Un hotel debe, por tanto, emitir facturas y boletas de venta electrónicas por sus servicios.

¿Tiene que emitir los comprobantes el propio PMS?

No necesariamente. Lo que conviene pedir es que el software emita facturas, boletas y notas electrónicas en el Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT, directamente o mediante un operador de servicios electrónicos. Algunos productos lo hacen a través de partners, y es importante saber quién contrata ese servicio y cuánto cuesta.

¿Qué plazo hay para enviar los comprobantes a SUNAT?

Los plazos de envío de los comprobantes a SUNAT o a los operadores solo aparecen en fuentes secundarias y no se pudieron verificar en las fuentes oficiales consultadas, por lo que el directorio no los recoge. Consúltalos directamente con SUNAT o con tu contador antes de configurar el sistema.