# SysHotel > SysHotel es un PMS y ERP hotelero en la nube desarrollado en Lima (Perú) para hoteles, hostales y lodges peruanos. Combina reservas, recepción, housekeeping, restaurante, inventarios y facturación electrónica SUNAT a través de OSE con NubeFact, y publica planes desde S/ 100 al mes sin IGV con habitaciones ilimitadas. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/syshotel/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://syshotel.app/ ## Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Sin verificar - Sede: Lima, Perú - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 100 PEN/mes (plan Básico, sin IGV; facturación electrónica opcional por S/ 50 adicionales) - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo guiada por videollamada - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español - Tamaño ideal: Hoteles y hostales peruanos pequeños y medianos; cadenas en el plan Enterprise - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Alojamientos rurales ## Qué es SysHotel SysHotel se presenta como software hecho en Perú y declara más de 150 hoteles activos en el país. La plataforma cubre reservas con calendario visual, check-in y check-out, auditoría con arqueos de caja, housekeeping con reporte de incidencias, comandas de restaurante con cargo a habitación y un ERP con inventario multi-almacén y kardex. La facturación electrónica emite boletas y facturas ante SUNAT mediante un OSE, apoyándose en NubeFact, y contempla la exoneración de IGV para zona selva (Ley 27037) y reportes para MINCETUR. Integra las pasarelas Culqi, Niubiz y Mercado Pago, y los sistemas contables CONCAR y Contasis. Publica tres planes en soles y dólares sin IGV: Básico (S/ 100), Profesional (S/ 250) y Enterprise (S/ 500) al mes, con habitaciones ilimitadas. El channel manager de más de 350 OTAs solo figura en Enterprise y el motor de reservas público desde Profesional. El alta exige tres meses facturados por adelantado; la implementación y la capacitación no tienen cargo. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sin verificar | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sin verificar | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | El channel manager (más de 350 OTAs) solo aparece en el plan Enterprise. Las reservas públicas con dominio SysHotel.app y la API de WhatsApp están desde el plan Profesional. En el plan Básico la facturación electrónica es opcional, con cargo adicional de S/ 50 al mes y tope de 500 documentos. Las integraciones con SAP, Starsoft, cerraduras o RRHH se cotizan aparte. No se menciona app nativa: se usa desde navegador en computadora, tablet o móvil. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. WhatsApp integrado para enviar confirmaciones y comprobantes: el plan Profesional incluye API de WhatsApp para notificaciones y el Enterprise permite usar número propio; el plan Básico no lo menciona. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ## Precios - Modelo: Suscripción mensual o anual por hotel, con habitaciones ilimitadas; precios sin IGV - Publica precios: Sí - Plan Básico: S/ 100 / $ 40 al mes; S/ 1.000 / $ 400 al año (1 hotel; sin channel manager ni motor de reservas en la lista; facturación electrónica opcional (+S/ 50, 500 documentos al mes)) - Plan Profesional: S/ 250 / $ 80 al mes; S/ 2.500 / $ 800 al año (Todos los módulos, facturación electrónica incluida según condiciones, API de WhatsApp y reservas públicas con dominio SysHotel.app) - Plan Enterprise: S/ 500 / $ 200 al mes; S/ 5.000 / $ 2.000 al año (Channel manager con más de 350 OTAs, multisucursal, dominio propio e integraciones a medida) - Plan gratuito: No - Comisiones: El motor de reservas se anuncia sin comisión - Permanencia: El alta exige un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado; después, plan mensual o anual - Nota: Precios sin IGV leídos el 8 de octubre de 2026. El pago anual equivale a 10 mensualidades. Implementación, parametrización y capacitación sin cargo. El certificado digital puede requerir compra aparte si no aplica el programa gratuito de SUNAT. - Fuente: https://syshotel.app/precios/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Perú | Fuerte | Empresa con sede en Lima que declara más de 150 hoteles activos en Perú, páginas por ciudad y facturación SUNAT integrada. | Boletas y facturas electrónicas ante SUNAT mediante OSE, vía partner NubeFact; exoneración de IGV para zona selva (Ley 27037) y reportes MINCETUR. La web no aclara si el contrato con el OSE lo firma el hotel o SysHotel. | ## Atención humana Publica un número móvil peruano de contacto general, sin indicar si es de ventas o soporte. El equipo escribe por WhatsApp para coordinar la demo por Google Meet. Declara soporte en español en horario laboral peruano, sin horas ni diferencias por plan. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sí - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono Perú: +51 946 335 212 (general) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 350 OTAs - Canales de venta: Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar, Agoda, Hotels.com, Hostelworld, Trip.com - Otras: NubeFact, Culqi, Niubiz, Mercado Pago, CONCAR, Contasis, SAP Business One, Starsoft ## Ventajas - Precios públicos en soles desde S/ 100 al mes sin IGV, con habitaciones ilimitadas en todos los planes. - Facturación electrónica SUNAT mediante OSE (NubeFact) integrada en el PMS. - Contempla la exoneración de IGV para zona selva y reportes MINCETUR. - Integra pasarelas peruanas (Culqi, Niubiz) y software contable local (CONCAR, Contasis). - Implementación y capacitación inicial sin cargo. ## Limitaciones - El channel manager solo figura en el plan Enterprise (S/ 500 al mes). - El alta exige tres meses de servicio facturados por adelantado. - En el plan Básico la facturación electrónica tiene un cargo adicional de S/ 50 al mes. - La web solo documenta operación en Perú y soporte en horario laboral peruano. - No publica razón social, RUC ni año de fundación del proveedor. ## Para quién es adecuado Hoteles, hostales y lodges de Perú que necesitan emitir comprobantes SUNAT desde el PMS y prefieren pagar en soles un precio fijo que no dependa del número de habitaciones. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos fuera de Perú o propiedades pequeñas que necesiten channel manager sin contratar el plan más alto. ## Alternativas - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) - [Pxsol](https://softwareparahoteles.app/software/pxsol/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta SysHotel? A 8 de octubre de 2026, su web publica tres planes sin IGV: Básico a S/ 100 al mes, Profesional a S/ 250 y Enterprise a S/ 500, con equivalentes de 40, 80 y 200 dólares. El pago anual cuesta diez mensualidades. Todos incluyen habitaciones ilimitadas para un hotel. ### ¿SysHotel emite comprobantes electrónicos SUNAT? Sí. Según su web, emite boletas y facturas electrónicas ante SUNAT a través de un Operador de Servicios Electrónicos, apoyándose en NubeFact. En el plan Básico es un módulo opcional con cargo de S/ 50 al mes y hasta 500 documentos; en Profesional y Enterprise está incluido según condiciones. ### ¿SysHotel tiene channel manager? Sí, declara un channel manager integrado con más de 350 OTAs, entre ellas Booking.com, Expedia, Airbnb, Despegar y Agoda. Sin embargo, su página de precios solo lo lista en el plan Enterprise, de S/ 500 al mes sin IGV (dato consultado en octubre de 2026). ### ¿De dónde es SysHotel? SysHotel se presenta como un PMS y ERP hotelero desarrollado en Perú, con sede en Lima. Declara más de 150 hoteles activos en el país y tiene páginas para ciudades como Cusco, Arequipa, Puno e Iquitos. La web no publica su razón social ni su RUC. ### ¿SysHotel exige permanencia? No publica un plazo contractual, pero su página de precios indica que el alta requiere un mínimo de tres meses de servicio facturados por adelantado. Después se puede continuar con plan mensual o anual. La implementación, la parametrización inicial y la capacitación no tienen cargo. ## Fuentes - SysHotel, página principal: https://syshotel.app/ - Precios de SysHotel: https://syshotel.app/precios/ - Facturación electrónica de SysHotel: https://syshotel.app/facturacion-electronica-hoteles-peru/ - Channel manager de SysHotel: https://syshotel.app/channel-manager-hoteles-peru/ - PMS hotelero de SysHotel: https://syshotel.app/pms-hotelero-peru/ - Motor de reservas de SysHotel: https://syshotel.app/motor-de-reservas-hoteles/ - SysHotel para lodges: https://syshotel.app/software-lodges-peru/ - Contacto de SysHotel: https://syshotel.app/contacto/ ## Datos no verificados - empresa.razon_social y RUC del proveedor: no publicados - empresa.anio_fundacion: no publicado (solo 'más de 10 años de experiencia en sistemas a medida') - Dirección de la oficina: la web solo indica 'Lima, Perú' - Si el channel manager es desarrollo propio o de un tercero - Quién contrata y paga el servicio del OSE (hotel o SysHotel) - funciones.revenue_management, checkin_online, app_movil y creador_web: sin mención - soporte.horario: solo 'horario laboral peruano', sin horas - Cifra de más de 150 hoteles: declarada por el proveedor, sin fuente externa - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones.whatsapp: no se indica si la API de WhatsApp es la oficial de Meta ni si los mensajes tienen costo adicional - funciones.inteligencia_artificial: la portada solo menciona un 'resumen IA' en una nota de actualizaciones, sin explicar qué es ni si es una función del producto - funciones.venta_actividades: sin mención en portada, precios, PMS, motor de reservas ni página de lodges - soporte.atencion_humana.telefono: el +51 946 335 212 aparece como texto en la sección de contacto, sin enlace tel: ni etiqueta; la web no dice expresamente que atienda llamadas ni si es el mismo número de WhatsApp - soporte.atencion_humana.whatsapp: la web solo describe WhatsApp como vía para coordinar la demo; no precisa el canal por el que se presta el soporte a clientes - soporte.atencion_humana.chat_humano y gestor_asignado: sin mención; el correo de contacto aparece ofuscado y no se pudo leer - API abierta: la web solo documenta una API de WhatsApp para notificaciones desde el plan Profesional, no una API de datos para terceros.