# Novohit > Novohit es un ERP web con PMS hotelero, punto de venta, eventos, contabilidad y recursos humanos, comercializado por Hive Technology, Inc., con oficinas en Santiago de Chile, Cancún y Estados Unidos. Se orienta a hoteles medianos y grupos que quieren operación y back office en un mismo sistema, con facturación electrónica para Chile, México y Perú. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/novohit/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.novohit.com/ ## Datos clave - Tipo de software: PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas, Todo en uno - Empresa: Hive Technology, Inc. - Sede: Estados Unidos - Año de fundación: Sin verificar - Precio: No publica precios - Prueba gratuita: No se menciona; ofrece demo - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Hoteles medianos, resorts y grupos que necesitan PMS, POS y contabilidad integrados - Tipos de alojamiento: Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas ## Qué es Novohit Novohit se define como un ERP integrado para empresas medianas de hotelería, alimentos y bebidas, retail y servicios. Funciona en navegador sobre una plataforma Linux y puede desplegarse en la nube o en servidores del cliente. Su página de contacto lista oficinas en Santiago (Las Condes), Cancún, Texas y California. El módulo hotelero cubre reservas, recepción, check-in y check-out en autoservicio, cierre de día con asientos contables automáticos y housekeeping mediante el portal móvil HKPMobile. Declara más de 460 canales de venta entre OTAs y GDS, el motor de reservas HotelRSV e integración con TripAdvisor. El POS permite cargar consumos a la cuenta del huésped. Ofrece facturación electrónica para Chile, México y Perú desde el PMS, el POS y el ERP, pagos en línea con WebPay y, en Chile, archivos Previred para remuneraciones. No publica precios ni número de clientes; la contratación parte de una demo. Declara soporte 24x7 para operaciones críticas. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Sí | | Precios dinámicos / revenue | Sin verificar | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Sin verificar | | Mensajería con huéspedes | Sin verificar | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sin verificar | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Sin verificar | Es un ERP modular: PMS, POS, eventos (Spaces), contabilidad, tesorería y nómina son módulos del mismo sistema, sin que la web aclare cuáles se cobran aparte. Los pagos en línea se describen con WebPay (tarjetas y PayPal). La app nativa es para reservas del cliente final; el housekeeping usa un portal web móvil. Menciona control de tarifas (rate mixing) sin presentarlo como RMS. No se documenta una API para terceros. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sin verificar. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Sin verificar. ## Precios - Modelo: No publicado; contratación mediante demo y cotización - Publica precios: No - Nota: La web no muestra precios ni planes. Indica que las certificaciones de facturación electrónica están incluidas en sus ofertas. - Fuente: https://www.novohit.com/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | México | Fuerte | Oficina en Cancún (Quintana Roo), versión del sitio para México y facturación electrónica mexicana declarada. | Declara facturación electrónica para México desde PMS, POS y ERP con certificación incluida. La web no menciona expresamente CFDI 4.0, SAT ni el PAC utilizado. | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de este país en las páginas oficiales consultadas. | Sin información verificada | | Chile | Fuerte | Oficina en Las Condes (Santiago), versión del sitio para Chile, facturación electrónica chilena, WebPay y Previred. | Declara facturación electrónica para Chile desde PMS, POS y ERP con certificación incluida; no detalla si la emisión ante el SII es directa. Incluye archivos Previred y notificaciones FUN para remuneraciones. | | Perú | Medio | Facturación electrónica para Perú declarada en la portada, sin oficina peruana ni versión del sitio para Perú. | La portada declara facturación electrónica para Perú; no menciona SUNAT, OSE ni PSE. | ## Atención humana Publica teléfonos de sus oficinas en México, Chile y Estados Unidos sin indicar si son de ventas o de soporte. Los clientes piden soporte mediante tickets en su portal de ayuda, atendido por personal propio con compromiso 24/7 para operaciones críticas. No menciona WhatsApp ni chat. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 998 884 3349 (general) - Teléfono México: +52 55 5601 2236 (general) - Teléfono Chile: +56 2 2242 8622 (general) - Teléfono Estados Unidos: +1-760-991-5801 (general) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 460 canales (OTAs y GDS) - Otras: TripAdvisor (TripConnect y Review Express), WebPay, PayPal, Previred ## Ventajas - Integra PMS, POS, eventos, contabilidad, tesorería y nómina en un mismo sistema. - Oficinas en Santiago de Chile y Cancún, con soporte declarado 24x7 para operaciones críticas. - Facturación electrónica declarada para Chile, México y Perú desde PMS, POS y ERP. - Admite despliegue en la nube o en servidores del cliente. - Declara conexión con más de 460 canales entre OTAs y GDS. ## Limitaciones - No publica precios, planes ni prueba gratuita. - No nombra las OTAs conectadas ni aclara si el channel manager es propio. - La web no detalla cómo emite los comprobantes (CFDI y PAC en México, SII en Chile, SUNAT en Perú). - No publica número de clientes ni año de fundación. - Su alcance de ERP supera lo que necesita un alojamiento pequeño. ## Para quién es adecuado Hoteles medianos, resorts y grupos de Chile o México que quieren unificar operación hotelera, restaurante y contabilidad con un proveedor con oficina local. ## Para quién no es la mejor opción Alojamientos pequeños que buscan un PMS sencillo con precio público y alta inmediata, o propiedades en países sin oficina ni facturación local declarada. ## Alternativas - [HotelDrive](https://softwareparahoteles.app/software/hoteldrive/) - [Sentaury](https://softwareparahoteles.app/software/sentaury/) - [Oracle OPERA Cloud](https://softwareparahoteles.app/software/opera-cloud/) - [Zeus Cloud PMS](https://softwareparahoteles.app/software/zeus-cloud-pms/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Novohit? Es un ERP web con módulos de gestión hotelera (PMS), punto de venta, eventos, contabilidad y recursos humanos, comercializado por Hive Technology, Inc. Se dirige a empresas medianas de hotelería, restaurantes y retail, y puede funcionar en la nube o en servidores propios, según su web consultada en octubre de 2026. ### ¿Cuánto cuesta Novohit? Novohit no publica precios. A 8 de octubre de 2026 su web no muestra planes ni tarifas y dirige a agendar una demo. Solo indica que las certificaciones de facturación electrónica están incluidas en sus ofertas, sin detallar costos de licencia, implementación ni soporte. ### ¿Dónde tiene oficinas Novohit? Su página de contacto lista cuatro oficinas: Santiago de Chile (Avenida Las Condes 12461, Las Condes), Cancún (Avenida Tulum, Quintana Roo) y dos en Estados Unidos, en The Woodlands (Texas) e Imperial (California). La web declara soporte desde cinco ciudades (dato de octubre de 2026). ### ¿Novohit emite factura electrónica en Chile y México? La web declara facturación electrónica para Chile, México y Perú desde el PMS, el POS y el ERP, con las certificaciones incluidas. No especifica el mecanismo: no menciona CFDI 4.0 ni PAC para México, ni si la emisión ante el SII chileno es directa (consulta de octubre de 2026). ### ¿Novohit tiene channel manager y motor de reservas? Sí. Declara gestión de más de 460 canales de venta entre OTAs y GDS, integración con TripAdvisor y un motor de reservas propio llamado HotelRSV, con plugin web y aplicación para reservas directas. La web no lista las OTAs concretas ni indica si la conexión usa un proveedor externo. ## Fuentes - Novohit, página principal: https://www.novohit.com/ - Novohit Chile: https://www.novohit.com/es-cl/ - Novohit México: https://www.novohit.com/es-mx/ - Contacto y oficinas de Novohit: https://www.novohit.com/contact - Novohit: portal de soporte: https://help.novohit.com/ - Contacto de Novohit (versión es-mx): https://www.novohit.com/es-mx/contacto ## Datos no verificados - empresa.razon_social: 'Hive Technology, Inc.' figura como nombre alternativo en los datos estructurados de la web, no en un aviso legal - empresa.sede_ciudad y sede_pais: la web lista dos oficinas en Estados Unidos (Texas y California) sin indicar cuál es la sede; se anota Estados Unidos por la forma societaria - empresa.anio_fundacion: no publicado - precios: no publicados - idiomas_interfaz: el sitio está en inglés y español, pero no se verificaron los idiomas del software - integraciones.otas_destacadas: no se nombran OTAs concretas - Mecanismo de facturación electrónica en cada país (CFDI/PAC, SII, SUNAT) - Disponibilidad de WebPay fuera de Chile - funciones.revenue_management, api_abierta, creador_web y mensajeria_huespedes - valoraciones_terceros: no se localizó ninguna ficha - funciones.whatsapp, inteligencia_artificial y venta_actividades: sin evidencia en la web (versiones en inglés y es-mx) ni en el portal de soporte, que no muestra artículos públicos. Existen módulos de 'Packs y Promociones' y 'Reserva de Espacios y Servicios', sin indicar venta de actividades al huésped. - soporte.atencion_humana.telefonos: la página de contacto lista los números junto a cada oficina sin etiquetar su uso; el formulario de esa página es para ventas, alianzas e información general y el soporte a clientes se deriva al portal help.novohit.com, cuyo contenido no se pudo leer (solo devolvió el título). - soporte.atencion_humana: el idioma de la atención no se declara (la web está en español e inglés); whatsapp, chat_humano y gestor_asignado sin evidencia en la web.