# Little Hotelier > Little Hotelier es un software de gestión todo en uno para pequeños alojamientos, desarrollado por la empresa australiana SiteMinder. Reúne recepción (PMS), channel manager, motor de reservas y app móvil, y está pensado para propiedades de 1 a 30 habitaciones, como hostales y B&B. Publica sus precios y tiene un plan básico de cuota reducida más comisión por reserva. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.littlehotelier.com/es/ ## Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: SiteMinder Limited - Sede: Sídney, Australia - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Desde 29 EUR/mes (plan Basics, 5 habitaciones, más 1 % de comisión por reserva, IVA no incluido; precio mostrado al consultar desde España) - Prueba gratuita: 30 días según la portada de la web; la página de precios anuncia además el plan Pro gratis durante 3 meses - Soporte en español: Sin verificar - Idiomas de la interfaz: Sin verificar - Tamaño ideal: Alojamientos de 1 a 30 habitaciones - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Viviendas vacacionales; Campings y glamping ## Qué es Little Hotelier Little Hotelier se apoya en la tecnología de distribución de SiteMinder y da acceso a más de 450 canales de reserva. El sistema combina un calendario de reservas con gestión de llegadas, asignación de habitaciones, tareas de limpieza y cobros, además de channel manager, reservas directas y una app para iOS y Android. Hay dos planes. Consultada desde España el 8 de octubre de 2026 y para cinco habitaciones, la web mostraba Basics desde 29 euros al mes más un 1 % de comisión por reserva, con soporte por chat y correo, y Pro desde 119 euros al mes, con soporte telefónico, datos de tarifas de la competencia y formación inicial. Pagos, metabuscadores, Channels Plus, Dynamic Revenue Plus, interacción con huéspedes y creador de sitios web son complementos. No exige contrato de permanencia. Para España, SiteMinder ha publicado la declaración responsable de Verifactu de Little Hotelier, que funciona en modo VERI*FACTU mediante la API de fiskaly. El complemento de interacción con huéspedes incluye el envío de informes policiales. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Complemento | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sin verificar | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Complemento | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Complemento | | Inteligencia artificial | Sin verificar | | Venta de actividades y pases diarios | Complemento | Little Hotelier Pay no tiene cuota de alta ni de suscripción, pero aplica comisiones. Metabuscadores y Channels Plus tienen comisiones de reserva variables. Dynamic Revenue Plus, interacción con huéspedes (bandeja unificada, registro de llegada en línea, directorio digital, informes policiales) y el creador de sitios web son complementos disponibles en el plan Pro. Los datos de tarifas de la competencia y de paridad solo están en Pro. El soporte telefónico es exclusivo de Pro. El PMS permite programar mensajes automáticos básicos a los huéspedes. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Complemento. El complemento de interacción con huéspedes reúne en una bandeja los mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp, Airbnb y Booking.com. Dato leído solo en un extracto de buscador: la web devolvió error 403. - Inteligencia artificial: Sin verificar. - Venta de actividades y pases diarios: Complemento. El complemento de interacción con huéspedes automatiza ofertas de extras y mejoras enviadas al huésped. Dato leído solo en un extracto de buscador: la web devolvió error 403; no se confirma la venta de actividades. ## Precios - Modelo: Suscripción mensual según número de habitaciones; el plan Basics suma una comisión del 1 % por reserva - Publica precios: Sí - Plan Basics: Desde 29 € / mes + 1 % de comisión por reserva (Channel manager, motor de reservas, calendario y app móvil; soporte por chat y correo 24 horas; autoconfiguración. Referencia: 5 habitaciones, consulta desde España) - Plan Pro: Desde 119 € / mes (Añade datos de tarifas de la competencia y de paridad, soporte telefónico y especialista de formación inicial. La web lo anuncia como gratis durante 3 meses. Misma referencia) - Plan gratuito: No - Comisiones: 1 % por reserva en el plan Basics; comisiones variables en metabuscadores y Channels Plus; comisiones por transacción en Little Hotelier Pay - Permanencia: Sin contrato de permanencia: pago mes a mes, con opción de pago anual con descuento - Nota: Importes leídos el 2026-10-08 en un navegador geolocalizado en España, con el selector en 5 habitaciones. El precio depende del número de habitaciones y puede variar por país y moneda. La web indica que hay que introducir datos de pago para la prueba, aunque no se cobra hasta que termina. - Fuente: https://www.littlehotelier.com/es/precios/ ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Declaración responsable de Verifactu firmada por Siteminder Spain, SL (Barcelona), precios en euros y web, centro de ayuda y testimonios de clientes españoles en español. | Verifactu: integrado en el producto; la declaración responsable (versión 1.0.0, 15 de julio de 2025) indica uso exclusivo en modo VERI*FACTU a través de la API SIGN ES de fiskaly, que transmite los registros a la AEAT. Registro de viajeros: el complemento de interacción con huéspedes anuncia el envío de datos a la policía y a las autoridades; la web no nombra SES.Hospedajes. No se encontró información sobre TicketBAI ni SII. | | México | Medio | SiteMinder, la empresa propietaria, abrió oficina en Ciudad de México en agosto de 2025 con equipos de soporte, y la web de Little Hotelier cita un cliente mexicano. No se encontró documentación de facturación CFDI para Little Hotelier. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Argentina: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Colombia | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Colombia: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Chile | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Chile: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró evidencia específica de Little Hotelier para Perú: su centro de contacto solo agrupa el soporte por regiones (América, Europa, etc.) y no se halló documentación de facturación electrónica local. | Sin información verificada | ## Atención humana Datos tomados de extractos de buscador, porque la web devolvió error 403: chat en vivo tras iniciar sesión y correo 24 horas en todos los planes; teléfono solo en el plan Pro. Los números de soporte de Latinoamérica coinciden con los de SiteMinder; no se vio ninguno de España. - Teléfono atendido por personas: Según plan - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sí - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono México: +52 553 098 7688 (soporte) - Teléfono Argentina: +54 112 041 6262 (soporte) - Teléfono Colombia: +57 605 654 6600 (soporte) - Teléfono Chile: +56 233 212 110 (soporte) - Teléfono Perú: +5180080488 (soporte) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 canales de reserva - Canales de venta: Booking.com, Airbnb - Otras: Google Hotel Ads, Tripadvisor, Trivago, WhatsApp ## Ventajas - Publica precios y ofrece un plan de entrada con cuota baja (29 € al mes para 5 habitaciones, desde España) más comisión por reserva. - Incluye PMS, channel manager, motor de reservas y app móvil en todos los planes. - Acceso a más de 450 canales de reserva mediante la tecnología de SiteMinder. - Sin contrato de permanencia y con prueba gratuita. - Cumplimiento de Verifactu documentado para España. ## Limitaciones - El plan Basics añade un 1 % de comisión por reserva y no incluye soporte telefónico. - Pagos, creador de sitios web, interacción con huéspedes y Dynamic Revenue Plus son complementos, varios solo disponibles con el plan Pro. - Orientado a alojamientos pequeños: la propia web lo sitúa entre 1 y 30 habitaciones. - No se encontró documentación de facturación electrónica para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. - La prueba gratuita requiere introducir datos de pago. ## Para quién es adecuado Hoteles pequeños, hostales, B&B y alojamientos de hasta unas 30 habitaciones que quieren un sistema único y sencillo con precios publicados. ## Para quién no es la mejor opción Hoteles medianos o grandes, o alojamientos latinoamericanos que necesitan facturación electrónica local integrada en el PMS. ## Valoraciones en portales de terceros - Hotel Tech Report: 4.6 sobre 5, 1824 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/little-hotelier ## Alternativas - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [RoomRaccoon](https://softwareparahoteles.app/software/roomraccoon/) - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Little Hotelier? Consultada desde España el 8 de octubre de 2026 y para cinco habitaciones, la web oficial mostraba el plan Basics desde 29 euros al mes más un 1 % de comisión por reserva, y el plan Pro desde 119 euros al mes, sin IVA. El precio depende del número de habitaciones y puede variar según el país. ### ¿Para qué tamaño de alojamiento sirve Little Hotelier? La propia web lo define como software para alojamientos de entre 1 y 30 habitaciones: hoteles pequeños, hostales, pensiones, B&B, moteles, cabañas, campings y alojamientos de alquiler. Otra sección habla de hoteles de menos de 20 habitaciones. Para propiedades mayores, la misma empresa ofrece SiteMinder, que requiere un PMS aparte. ### ¿Little Hotelier tiene permanencia? No. Según su página de precios (octubre de 2026), se paga mes a mes sin contrato de permanencia y se puede cancelar en cualquier momento. También existe la opción de pago anual con descuento. La prueba gratuita exige introducir los datos de pago, aunque no se cobra hasta que termina. ### ¿Little Hotelier cumple con Verifactu? Sí. SiteMinder publicó la declaración responsable del sistema de facturación Little Hotelier (versión 1.0.0, fechada el 15 de julio de 2025). El sistema está diseñado para uso exclusivo en modo VERI*FACTU y se integra con la API SIGN ES de fiskaly, que genera y transmite los registros de facturación a la AEAT. ### ¿Qué diferencia hay entre los planes Basics y Pro? Basics incluye channel manager, motor de reservas, calendario y app móvil, con soporte por chat y correo y un 1 % de comisión por reserva. Pro no muestra esa comisión y añade datos de tarifas de la competencia y de paridad, soporte telefónico y formación inicial, y permite contratar complementos como el creador de sitios web (datos de octubre de 2026). ### ¿Little Hotelier es lo mismo que SiteMinder? Little Hotelier es un producto de SiteMinder Limited, empresa australiana con sede en Sídney. SiteMinder es la plataforma de distribución para hoteles que ya tienen PMS; Little Hotelier añade la recepción y la gestión diaria para pequeños alojamientos, y utiliza la misma red de más de 450 canales de reserva. ## Fuentes - Little Hotelier, web oficial en español: https://www.littlehotelier.com/es/ - Precios de Little Hotelier (web oficial, vista en navegador desde España): https://www.littlehotelier.com/es/precios/ - Sistema de gestión hotelera de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/sistema-de-gestion-hotelera/ - Interacción con los huéspedes (Guest Engagement) de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/guest-engagement/ - Acerca de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/about/ - Centro de contacto de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/contact/ - Hotel App Store de Little Hotelier: https://www.littlehotelier.com/es/app-store/ - Declaración responsable Verifactu de Little Hotelier (SiteMinder): https://www.siteminder.com/es/legal/compliance/verifactu-compliance-responsibility-declaration/ - SiteMinder abre nueva oficina en México (nota de prensa, 12 de agosto de 2025): https://www.siteminder.com/es/noticias/siteminder-opens-new-office-in-mexico/ - Contacto y oficinas de SiteMinder: https://www.siteminder.com/es/contacto/ - Little Hotelier en Hotel Tech Report: https://hoteltechreport.com/operations/property-management-systems/little-hotelier ## Datos no verificados - empresa.anio_fundacion: no se encontró el año de lanzamiento de Little Hotelier (la cifra 'más de 19 años' de la web se refiere a la trayectoria de SiteMinder, fundada en 2006). - empresa.oficinas_hispanas: son oficinas de SiteMinder, la empresa propietaria; no se verificó que tengan personal dedicado a Little Hotelier. - idiomas_interfaz: no verificados; el sitio web existe en español, inglés, alemán, italiano, tailandés e indonesio, pero eso no confirma los idiomas de la aplicación. - soporte.en_espanol: el idioma de la atención en vivo no se indica. - funciones.pos_restaurante y api_abierta: no verificados. - precios: importes leídos solo con geolocalización en España y 5 habitaciones; no se verificaron los precios para México, Argentina, Colombia, Chile ni Perú. La duración de la prueba es incoherente en la web (30 días en portada, 'gratis durante 3 meses' en el plan Pro). - España: la web anuncia informes policiales en el complemento de interacción con huéspedes sin nombrar SES.Hospedajes; TicketBAI y SII no documentados. - regiones ar, co, cl, pe: sin evidencia específica. - regiones.mx: la oficina es de SiteMinder; no hay evidencia de cumplimiento CFDI. - tamano_ideal: la web da rangos distintos (1 a 30 habitaciones, menos de 20, 'cinco o cincuenta'). - integraciones.numero_declarado: la Hotel App Store no declara un número de aplicaciones. - funciones.whatsapp y venta_actividades: littlehotelier.com devolvió error 403 en todas las páginas abiertas en esta revisión; los valores proceden de extractos de buscador de la página de guest engagement y deben confirmarse. - funciones.inteligencia_artificial: sin evidencia; el extracto de buscador de Dynamic Revenue Plus para Little Hotelier habla de recomendaciones de precios basadas en datos, sin mencionar la IA. - soporte.atencion_humana (todo el bloque): littlehotelier.com devolvió error 403 en la página de contacto y en las de precios; teléfonos, horarios y canales proceden de extractos de buscador de https://www.littlehotelier.com/es/contact/ y deben confirmarse en la página. - soporte.atencion_humana.telefonos: no apareció ningún número de España en los extractos; los horarios vistos son de oficina (p. ej. México 07:00-17:00 GMT-6) y un extracto de la versión en inglés da otro horario para Argentina. - soporte.atencion_humana.chat_humano: los extractos hablan de 'chat en vivo' disponible tras iniciar sesión, sin precisar si responde siempre una persona; el idioma (un extracto cita inglés y español) no se confirmó. - soporte.atencion_humana.gestor_asignado y whatsapp: sin evidencia.