# Beds24

> Beds24 es un software alemán en la nube, con sede en Berlín, que combina gestor de canales, PMS y motor de reservas para alquileres vacacionales, hoteles, hostales, bed and breakfasts y campings. Se paga por uso desde 15,50 € al mes, sin contrato, sin cuotas de alta y sin comisiones por reserva.

- URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/beds24/
- Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08)
- Web oficial: https://beds24.com/

## Datos clave

- Tipo de software: Channel manager, PMS hotelero, Motor de reservas, Alquiler vacacional
- Empresa: Beds24 GmbH
- Sede: Berlín, Alemania
- Año de fundación: 2005
- Precio: Desde 15,5 EUR/mes (cuota mensual mínima anunciada; el importe final depende de unidades y enlaces de canal)
- Prueba gratuita: 14 días con funcionalidad completa, sin tarjeta
- Soporte en español: No
- Idiomas de la interfaz: inglés, alemán
- Tamaño ideal: Alojamientos pequeños y gestores con perfil técnico que quieren configurar a medida y pagar por uso
- Tipos de alojamiento: Viviendas vacacionales; Apartamentos turísticos; Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hostales y B&B; Hostels; Campings y glamping

## Qué es Beds24

Beds24 GmbH tiene su domicilio en Berlín. Su página corporativa sitúa el inicio del producto en 2005 y atribuye su fundación a Mark Kinchin; declara miles de clientes en más de 150 países. El pie de la web muestra «© Visit Group 2026».

La plataforma ofrece gestor de canales con conexiones bidireccionales por API e iCal a más de 60 canales (Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Despegar, Hostelworld), calendario, facturas personalizables, limpieza, informes, bandeja de entrada unificada, reglas de precios por ocupación y antelación, motor de reservas con widgets y plugin de WordPress, app para iOS y Android y API. Los cobros se hacen con pasarelas como Stripe o PayPal, sin recargo de Beds24.

El modelo es de prepago: se recarga saldo y se paga una cuota mensual según unidades y enlaces de canal (0,55 € por enlace). El panel está en inglés y alemán, con traducción parcial al español, y el soporte se presta en inglés y alemán mediante tickets.

## Funciones

| Función | ¿Incluida? |
|---|---|
| Gestión de reservas (PMS) | Sí |
| Channel manager | Sí |
| Motor de reservas | Sí |
| Pagos integrados | Complemento |
| Precios dinámicos / revenue | Sí |
| Check-in online | Complemento |
| Limpieza (housekeeping) | Sí |
| Facturación | Sí |
| TPV de restaurante | Complemento |
| App móvil | Sí |
| API abierta | Sí |
| Creador de web | Complemento |
| Mensajería con huéspedes | Sí |
| Informes | Sí |
| Integración con WhatsApp | Complemento |
| Inteligencia artificial | Complemento |
| Venta de actividades y pases diarios | Sí |

Los pagos se cobran a través de pasarelas de terceros (Stripe, PayPal, Authorize.Net, Zettle, AsiaPay); Beds24 no añade comisión. El ajuste de precios es por reglas (ocupación, antelación, huecos); hay integraciones de precios dinámicos como PriceLabs o Beyond. Genera formularios de registro de huéspedes, pero el check-in online y el cumplimiento legal dependen de socios como Chekin. El único POS es la integración con Zettle. No tiene creador de sitios propio: ofrece widgets, página de reservas y plugin de WordPress.

### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades

- Integración con WhatsApp: Complemento. La mensajería integrada por WhatsApp depende de socios como Besty AI, que se contratan aparte. De forma nativa solo hay un icono en la reserva que abre un chat manual con la cuenta del propio gestor.
- Inteligencia artificial: Complemento. No se encontró IA propia; el marketplace lista socios de terceros con IA, como HostBuddy AI y Besty AI para mensajería con huéspedes, y Pricepoint y Smartpricing para precios dinámicos, que se contratan aparte.
- Venta de actividades y pases diarios: Sí. Función nativa: los «upsell items» del motor de reservas permiten al huésped añadir extras opcionales, y se pueden vender actividades, excursiones o alquileres creando una propiedad con tipo de reserva «Activity».

## Precios

- Modelo: Pago por uso con saldo prepago: cuota mensual según número de unidades y enlaces de canal, más extras opcionales
- Publica precios: Sí
- Plan Cuota mensual escalable: from €15.50/month (Según número de alojamientos, habitaciones o unidades; calculadora en la web)
- Plan Enlace de canal: €0.55 per month (Un enlace es un tipo de habitación conectado a un canal)
- Plan Extras: SMS €0.10; usuario adicional €2.00/month; subdominio de marca blanca €19.00/month; onboarding from €79.00 (Opcionales)
- Plan gratuito: No
- Comisiones: Sin comisiones por reserva ni cuotas de alta; los pagos inferiores a 50 € tienen un pequeño cargo de gestión
- Permanencia: Sin contrato ni permanencia mínima
- Nota: Precios en euros; se puede pagar en USD, AUD, CAD, EUR, GBP o NZD. Clientes fuera de la UE sin IVA. La página no publica la tarifa por unidad fuera de la calculadora.
- Fuente: https://beds24.com/en/pricing/pricing

## Adaptación por país

| País | Nivel | Evidencia | Normativa local |
|---|---|---|---|
| España | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El marketplace incluye Chekin para cumplimiento legal del registro de huéspedes; no se encontró documentación propia sobre SES.Hospedajes ni Verifactu. | Sin información verificada |
| México | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. | Sin información verificada |
| Argentina | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. El gestor de canales lista Despegar. | Sin información verificada |
| Colombia | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada |
| Chile | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada |
| Perú | Débil | Se puede contratar desde cualquier país, pero el soporte se presta en inglés y alemán y el panel solo tiene traducción parcial al español. | Sin información verificada |

## Atención humana

Sistema de autoservicio: la asistencia personal se presta por tickets, en inglés y alemán, sin horario publicado. No publica teléfonos; su wiki remite a socios de pago a quien quiera soporte telefónico continuado. El onboarding personal con sesiones de formación es un extra desde 79 €.

- Teléfono atendido por personas: No
- WhatsApp con personas: Sin verificar
- Chat en vivo con personas: Sin verificar
- Persona de contacto asignada: Según plan

## Integraciones

- Número declarado por el proveedor: más de 60 canales; «cientos» de integraciones según la web (82 fichas contadas en el marketplace)
- Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Agoda, Despegar, Hostelworld, Tripadvisor, Google Hotel Ads, Trip.com
- Otras: Stripe, PayPal, PriceLabs, Beyond, RoomPriceGenie, Chekin, RemoteLock, Xero, QuickBooks, Zapier

## Ventajas

- Precio público desde 15,50 € al mes, sin contrato, sin cuotas de alta y sin comisiones por reserva.
- Más de 60 canales con conexión por API o iCal, incluidos Booking.com, Airbnb, Vrbo, Expedia, Despegar y Hostelworld.
- Admite distintos tipos de alojamiento: vacacional, hoteles, hostales, bed and breakfasts y campings.
- API abierta e integraciones con contabilidad (Xero, QuickBooks) y automatización (Zapier, Make).
- Prueba gratuita de 14 días con funcionalidad completa.

## Limitaciones

- El soporte se presta solo en inglés y alemán, mediante tickets y foro; no se publica horario ni teléfono.
- El panel de control está en inglés y alemán; el español es solo una traducción parcial.
- No se encontró cumplimiento fiscal ni normativo nativo para España o Latinoamérica; el registro de huéspedes depende de socios como Chekin.
- No incluye creador de sitios web propio ni POS de restaurante (solo integración con Zettle).
- El coste real depende de unidades y enlaces de canal y hay que calcularlo con la calculadora de la web.

## Para quién es adecuado

Propietarios y gestores con soltura técnica y en inglés que buscan un gestor de canales y PMS configurable, de bajo coste y sin permanencia.

## Para quién no es la mejor opción

Equipos que necesiten soporte en español, acompañamiento cercano o facturación fiscal local integrada.

## Alternativas

- [Smoobu](https://softwareparahoteles.app/software/smoobu/)
- [Lodgify](https://softwareparahoteles.app/software/lodgify/)
- [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/)
- [Little Hotelier](https://softwareparahoteles.app/software/little-hotelier/)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cuánto cuesta Beds24?

A 8 de octubre de 2026, Beds24 anuncia una cuota mensual escalable desde 15,50 € al mes, calculada según el número de unidades, más 0,55 € al mes por cada enlace entre un tipo de habitación y un canal. No hay cuotas de alta, contrato ni comisiones por reserva.

### ¿Beds24 está en español?

Solo en parte. Según sus preguntas frecuentes, el panel de control está en inglés y alemán, con traducciones parciales de cortesía al español, francés, griego y portugués. La página de reservas para huéspedes admite más de 30 idiomas. El soporte al cliente se presta en inglés y alemán.

### ¿Beds24 tiene prueba gratuita?

Sí. Beds24 ofrece 14 días de prueba con toda la funcionalidad y sin tarjeta de crédito. Al terminar hay que hacer un pago para seguir usando la cuenta. El sistema funciona con saldo prepago, sin permanencia mínima, de modo que se puede dejar de usar sin penalización.

### ¿Beds24 cobra comisión por reserva?

No. La página de precios afirma que Beds24 nunca cobra comisiones por las reservas ni por procesar pagos; las únicas comisiones son las de los propios canales y las de la pasarela de pago elegida, como Stripe o PayPal. Los pagos de saldo inferiores a 50 € llevan un pequeño cargo de gestión.

### ¿Beds24 sirve para cumplir con SES.Hospedajes o Verifactu?

No se encontró documentación de Beds24 sobre SES.Hospedajes ni Verifactu en la revisión de octubre de 2026. El sistema genera formularios de registro de huéspedes y su marketplace incluye a Chekin como socio para el cumplimiento legal, que se contrata aparte. Para facturación fiscal española haría falta una herramienta externa.

## Fuentes

- Beds24, página principal: https://beds24.com/
- Precios de Beds24 (web oficial): https://beds24.com/pricing.html
- Precios de Beds24 (versión /en/): https://beds24.com/en/pricing/pricing
- About Beds24: https://beds24.com/en/company/about
- Impressum de Beds24: https://beds24.com/en/company/impressum
- Marketplace de Beds24: https://beds24.com/en/marketplace
- Channel manager de Beds24: https://beds24.com/en/channel-manager/channel-manager
- Funciones de Beds24: https://beds24.com/en/features/features
- Pasarelas de pago de Beds24: https://beds24.com/en/features/payment-gateway
- Soporte de Beds24: https://beds24.com/en/using-beds24/support
- Preguntas frecuentes de Beds24: https://beds24.com/en/using-beds24/faq
- Beds24 Channel Manager en Hotel Tech Report (sin reseñas): https://hoteltechreport.com/revenue-management/channel-managers/beds24-channel-manager
- Bandeja central y mensajes automáticos de Beds24: https://beds24.com/unified-inbox.html
- Wiki de Beds24: categoría Messaging: https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Messaging
- Wiki de Beds24: Extras, Sell Extras like Activities or Car Rental: https://wiki.beds24.com/index.php/Extras:_Sell_Extras_like_Activities_or_Car_Rental
- Wiki de Beds24: Upsell Items (leída vía resultado de buscador): https://wiki.beds24.com/index.php/Upsell_Items
- Contacto de Beds24 (formulario): http://beds24.com/bookus.html
- Wiki de Beds24: categoría Service Partners: https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Service_Partners

## Datos no verificados

- empresa.anio_fundacion: la página corporativa dice que Beds24 empezó en 2005 pero coloca «Founded in Berlin by Mark Kinchin» bajo 2007; su página de empleo habla de 2006
- Propiedad: el pie de la web muestra «© Visit Group 2026», pero no se encontró ninguna fuente que explique la relación con Visit Group
- Tarifa por unidad: solo disponible en la calculadora, no leída
- integraciones.numero_declarado: la web dice «cientos»; 82 es un recuento de las fichas visibles
- soporte.horario: no publicado
- funciones.checkin_online: no se confirmó un check-in online nativo
- regiones: no hay evidencia específica por país; el nivel «debil» se basa en la falta de soporte en español y en la disponibilidad global declarada (más de 150 países)
- valoraciones_terceros: Hotel Tech Report muestra 0 reseñas; Capterra no pudo abrirse
- funciones.whatsapp: la página de la bandeja central anuncia «WhatsApp integration» sin detallarla; la wiki solo documenta un enlace manual al WhatsApp del gestor, sin recepción de mensajes en Beds24
- funciones.inteligencia_artificial: addon por los socios del marketplace; no se halló una declaración expresa de que Beds24 carezca de IA propia
- soporte.atencion_humana.telefono: «no» porque la wiki dice que quien prefiera soporte telefónico continuado debe acudir a socios de pago; la frase «our fees do not include telephone support» de la wiki en alemán solo se vio en un extracto de buscador. Capterra lista «Phone Support», en contradicción
- soporte.atencion_humana.gestor_asignado: «addon» se refiere al extra «Personal onboarding & online training sessions» (desde 79 €) de la página de precios; no hay evidencia de un gestor de cuenta permanente
- soporte.atencion_humana.whatsapp y chat_humano: la web no los menciona