# Avirato > Avirato es un software de gestión hotelera español, con domicilio en Galapagar (Madrid) y dirección en Bogotá, que integra PMS, channel manager, motor de reservas, check-in online y envío automático de partes de viajeros. Atiende desde casas rurales y apartamentos hasta cadenas, y mantiene una versión básica gratuita de su PMS. - URL de esta ficha: https://softwareparahoteles.app/software/avirato/ - Datos verificados el 8 de octubre de 2026 (2026-10-08) - Web oficial: https://www.avirato.com/ ## Datos clave - Tipo de software: Todo en uno, PMS hotelero, Channel manager, Motor de reservas - Empresa: Avirato, S.L. - Sede: Galapagar (Madrid), España - Año de fundación: Sin verificar - Precio: Tiene plan gratuito - Prueba gratuita: 20 días de Avirato Premium, sin tarjeta de crédito - Soporte en español: Sí - Idiomas de la interfaz: español, inglés, francés - Tamaño ideal: Alojamientos independientes y grupos pequeños, desde casas rurales hasta hoteles medianos - Tipos de alojamiento: Hoteles pequeños (menos de 30 habitaciones); Hoteles medianos (30 a 150 habitaciones); Grandes hoteles y cadenas; Hostales y B&B; Apartamentos turísticos; Viviendas vacacionales; Alojamientos rurales; Campings y glamping ## Qué es Avirato Avirato, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid y declara más de 24.300 alojamientos activos. Su plataforma cubre PMS con planning visual, channel manager con más de 450 canales de venta según la página de planes, motor de reservas (también por horas), housekeeping, facturación, CRM, fidelización, email marketing y un asistente de inteligencia artificial para huéspedes. Comercializa tres planes de pago, Premium, Advanced y Platinum, presupuestados según el número de unidades alojativas y sin importes publicados. Advanced suma página web, tienda online y mantenimiento; Platinum añade consultoría y el Revenue Management avanzado, que en los otros planes es un complemento. Avirato Payments también se contrata aparte. Existe un PMS básico gratuito y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. En cumplimiento normativo documenta el envío automático de partes a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza, además de integraciones con SEF (Portugal), ROAT (Andorra) y TRA y SIRE (Colombia). También documenta TicketBAI con certificado instalado en cada equipo. El soporte se presta en español todos los días hasta las 22:00. ## Funciones | Función | ¿Incluida? | |---|---| | Gestión de reservas (PMS) | Sí | | Channel manager | Sí | | Motor de reservas | Sí | | Pagos integrados | Complemento | | Precios dinámicos / revenue | Complemento | | Check-in online | Sí | | Limpieza (housekeeping) | Sí | | Facturación | Sí | | TPV de restaurante | Sí | | App móvil | Sí | | API abierta | Sin verificar | | Creador de web | Complemento | | Mensajería con huéspedes | Sí | | Informes | Sí | | Integración con WhatsApp | Sí | | Inteligencia artificial | Sí | | Venta de actividades y pases diarios | Sí | Avirato Payments se contrata como servicio adicional. El Revenue Management avanzado es un complemento en Premium y Advanced y está incluido en Platinum. La página web, la tienda online y el mantenimiento web forman parte de Advanced y Platinum. La web oficial lista un TPV de restaurante propio, pero no aclara en qué plan se incluye. No se encontró documentación de una API pública. ### WhatsApp, inteligencia artificial y venta de actividades - Integración con WhatsApp: Sí. Función propia: mensajería con huéspedes por SMS, WhatsApp y Airbnb incluida en los planes Premium, Advanced y Platinum; el asistente de Avirato Intelligence también responde por WhatsApp. - Inteligencia artificial: Sí. Avirato Intelligence, IA nativa con asistente del huésped, chatbot web, asistente del gestor y redacción de textos; incluida desde el plan Premium, con asistentes avanzados como complemento. Permite elegir motor AviratoAI u OpenAI. - Venta de actividades y pases diarios: Sí. Tienda online propia para vender experiencias, excursiones, spa, gastronomía, servicios, productos y bonos regalo antes y durante la estancia; incluida en los planes Advanced y Platinum, y complemento de pago en Premium. ## Precios - Modelo: Suscripción presupuestada según el número de unidades alojativas, sin coste por usuario - Publica precios: No - Plan PMS gratuito: Gratis (Versión básica: reservas centralizadas, calendario de disponibilidad, check-in y check-out, facturas y datos de clientes. La página no detalla límites.) - Plan Premium: Presupuesto según unidades alojativas (PMS, motor de reservas, channel manager, central de reservas, check-in online, housekeeping, informes, mensajería, newsletter y fidelización.) - Plan Advanced: Presupuesto según unidades alojativas (Todo lo de Premium más página web personalizada, SEO, tienda online, blog, dominio, servidor, correos y mantenimiento web.) - Plan Platinum: Propuesta personalizada (Para grupos y multipropiedad: todo lo de Advanced más consultoría, soluciones a medida y Revenue Management avanzado.) - Plan gratuito: Sí - Comisiones: 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, según la web oficial - Nota: La web oficial no muestra importes, moneda ni periodo de facturación. Capterra España indica un precio inicial de 26 €/mes (consultado el 2026-10-08); es un dato de agregador, no confirmado por el proveedor. Las cinco primeras configuraciones, la formación y el soporte se declaran sin coste. - Fuente: https://www.avirato.com/planes-de-pago ## Adaptación por país | País | Nivel | Evidencia | Normativa local | |---|---|---|---| | España | Fuerte | Domicilio social en Galapagar (Madrid), soporte telefónico en español todos los días y envío nativo de partes de viajeros y TicketBAI documentados en su base de conocimiento. | Registro de viajeros (RD 933/2021) nativo: una vez configurada la hospedería, Avirato envía automáticamente los partes a SES.Hospedajes (Ministerio del Interior), Mossos d'Esquadra en Cataluña y Ertzaintza en el País Vasco, con reenvío manual desde la pestaña de registro de viajeros; también prepara informes para el INE. TicketBAI nativo en el módulo de facturación, con certificado electrónico instalado en cada ordenador que emita facturas (sin certificado la factura se crea pero no se notifica). Verifactu: la portada lo anuncia como certificado, mientras la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso que se activará con una actualización gratuita y requiere certificado digital. No se encontró documentación sobre el SII. | | México | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Argentina | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Colombia | Fuerte | El aviso legal incluye una dirección en Bogotá (Cra 13A No 89-53) y el catálogo de integraciones lista TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. | Registro de huéspedes: la base de conocimiento indica integración con TRA y SIRE (Migración Colombia), sin precisar si el envío es automático. Integraciones contables con Siigo y Alegra. No se encontró evidencia de facturación electrónica ante la DIAN. | | Chile | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | | Perú | Sin datos | No se encontró oficina, página de país ni adaptación fiscal específica. La web oficial solo menciona atención genérica a América del Sur y la integración con Mercado Pago, sin detalle por país. | Sin información verificada | ## Atención humana Atiende por teléfono y correo en español: una línea de España de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y otra en fines de semana y festivos de 9:00 a 22:00. La web no separa números de soporte y de ventas. El soporte se incluye en todos los planes. - Teléfono atendido por personas: Sí - WhatsApp con personas: Sin verificar - Chat en vivo con personas: Sin verificar - Persona de contacto asignada: Sin verificar - Teléfono España: +34 912 690 123 (general) - Teléfono España: +34 902 750 460 (general) ## Integraciones - Número declarado por el proveedor: más de 450 canales de venta - Canales de venta: Booking.com, Airbnb, Expedia, Google Hotel Ads, Vrbo, Hotelbeds, Despegar - Otras: Redsys, Stripe, PayPal, Mercado Pago, Place to Pay, Salto KS, Tesa, Sage, Holded, Siigo, Alegra, PriceLabs, TravelgateX ## Ventajas - Mantiene una versión básica gratuita del PMS y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. - Envía de forma automática los partes de viajeros a SES.Hospedajes, Mossos d'Esquadra y Ertzaintza. - Declara 0 % de comisión en motor de reservas y channel manager, y no cobra por usuario. - Soporte telefónico en español todos los días, festivos incluidos, hasta las 22:00. - Tiene dirección en Bogotá e integraciones con TRA, SIRE, Siigo, Alegra y Place to Pay. ## Limitaciones - No publica los importes de Premium, Advanced ni Platinum. - Avirato Payments y el Revenue Management avanzado se contratan aparte (salvo en Platinum). - TicketBAI exige instalar el certificado en cada ordenador; en equipos sin él la factura no se notifica a Hacienda. - El estado de Verifactu es contradictorio: la portada lo da por certificado y la base de conocimiento como desarrollo en curso. - No se encontró documentación de una API pública ni los límites de la versión gratuita. ## Para quién es adecuado Alojamientos independientes de España (hoteles, hostales, casas rurales, apartamentos, campings) que priorizan el registro de viajeros automático y quieren empezar con una versión gratuita o una prueba sin tarjeta. ## Para quién no es la mejor opción Quien necesite comparar precios antes de hablar con ventas o requiera facturación electrónica local en México, Argentina, Chile o Perú, donde no hay evidencia de adaptación. ## Valoraciones en portales de terceros - Capterra: 4.9 sobre 5, 8 opiniones (consultado el 2026-10-08). https://www.capterra.es/software/197795/avirato ## Alternativas - [Amenitiz](https://softwareparahoteles.app/software/amenitiz/) - [Hotelgest](https://softwareparahoteles.app/software/hotelgest/) - [Cloudbeds](https://softwareparahoteles.app/software/cloudbeds/) - [LobbyPMS](https://softwareparahoteles.app/software/lobbypms/) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cuánto cuesta Avirato? A 8 de octubre de 2026, Avirato no publica importes: Premium y Advanced se presupuestan según el número de unidades alojativas y Platinum con propuesta personalizada. Existe un PMS básico gratuito y una prueba de 20 días de Premium sin tarjeta. Capterra España indica un precio inicial de 26 € al mes, dato de agregador. ### ¿Avirato es gratis? Avirato ofrece una versión básica gratuita de su PMS, sin cuotas de mantenimiento ni comisiones, que permite centralizar reservas, ver el calendario de disponibilidad, hacer check-in y check-out y generar facturas. La página, consultada en octubre de 2026, no detalla sus límites. El channel manager y el motor forman parte de Premium. ### ¿Avirato envía los partes de viajeros a SES.Hospedajes? Sí. Su base de conocimiento indica que, una vez configurada la hospedería con usuario y contraseña, Avirato envía los partes automáticamente a SES.Hospedajes, a Mossos d'Esquadra en Cataluña y a Ertzaintza en el País Vasco. También permite el envío manual y documenta integraciones con SEF (Portugal), ROAT (Andorra) y TRA y SIRE (Colombia). ### ¿Avirato cumple con Verifactu y TicketBAI? TicketBAI está integrado en el módulo de facturación y requiere un certificado electrónico instalado en cada ordenador que emita facturas. Sobre Verifactu hay información contradictoria en octubre de 2026: la portada lo anuncia como certificado y la base de conocimiento lo describe como desarrollo en curso que se activará con una actualización gratuita. ### ¿Avirato funciona en Colombia? Hay evidencia concreta: el aviso legal incluye una dirección en Bogotá y el catálogo de integraciones lista TRA y SIRE para el registro de huéspedes, los programas contables Siigo y Alegra y la pasarela Place to Pay. No se encontró, en octubre de 2026, documentación sobre facturación electrónica ante la DIAN. ### ¿Avirato tiene app móvil? Sí. Su base de conocimiento describe una app gratuita para Android (Google Play) y para iPhone y iPad (App Store, iOS 11 o posterior). Permite consultar el calendario, gestionar reservas, hacer check-in y check-out, ver ocupación e ingresos y enviar partes a SES.Hospedajes. Los usuarios nuevos deben registrarse antes en la versión web. ## Fuentes - Avirato, página principal (web oficial): https://www.avirato.com/ - Planes de pago de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/planes-de-pago - Integraciones de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/integraciones - Aviso legal de Avirato, S.L.: https://avirato.com/aviso-legal - PMS gratuito de Avirato (web oficial): https://avirato.com/pms-gratuito - Base de conocimiento de Avirato: Hospedería y parte de viajeros: https://kb.avirato.com/books/parte-de-viajeros/page/hospederia - Base de conocimiento de Avirato: TicketBAI: https://kb.avirato.com/books/facturacion/page/ticketbai - Base de conocimiento de Avirato: Veri*Factu: https://kb.avirato.com/books/facturacion/page/verifactu - Base de conocimiento de Avirato: app en Google Play y App Store: https://kb.avirato.com/books/comience-a-utilizar-avirato-para-dispositivos-moviles/page/app-de-avirato-en-google-play-store-android-y-app-store-ios - Avirato en Capterra España: https://www.capterra.es/software/197795/avirato - Avirato Intelligence: inteligencia artificial para hoteles (web oficial): https://www.avirato.com/inteligencia-artificial-para-hoteles - Tienda online de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/tienda-online - Contacto de Avirato (web oficial): https://www.avirato.com/contacto - Base de conocimiento de Avirato (portada): https://kb.avirato.com/ ## Datos no verificados - anio_fundacion: fuentes contradictorias (la web oficial muestra 'Desde 2013' junto al sello Kit Digital, Capterra indica 2011 y otros directorios 2012 o 2013); se deja en null. - Estado real de Verifactu: la portada dice 'certificado' y la base de conocimiento dice que la función está en desarrollo. - api_abierta: no se encontró documentación pública. - Plan en el que se incluye el TPV de restaurante. - Límites de la versión gratuita y permanencia de los planes de pago. - idiomas_interfaz corresponde al selector de idioma de la web (ES, EN, FR); no se verificó el idioma de la interfaz del producto. - Si el envío a TRA y SIRE (Colombia) es automático y si existe facturación electrónica DIAN. - Naturaleza de la dirección de Bogotá (oficina propia, filial o representación): el aviso legal solo la lista como domicilio. - Presencia, soporte y cumplimiento fiscal en México, Argentina, Chile y Perú. - Soporte de SII (AEAT). - La cifra de canales varía: unos 76 logotipos en la portada frente a 'más de 450' en la página de planes. - Precio inicial de 26 €/mes: solo figura en Capterra. - Precio de los complementos de Avirato Intelligence (asistentes avanzados) y de la tienda online en el plan Premium: no publicado. - soporte.atencion_humana.telefonos: la web no etiqueta los números como soporte o ventas (uso «general»); el +34 912 690 123 es también el del botón comercial «¿Hablamos ahora?». Los apartados de América del Norte y del Sur aparecen sin números. También publica +44 208 089 19 95 (Reino Unido) y +33 973 033 546 (Francia), no incluidos por no ser países hispanohablantes. - soporte.atencion_humana: whatsapp y chat_humano sin evidencia (la web solo cita teléfono, correo y formulario). gestor_asignado en null: «Consultoría personalizada» del plan Platinum no se describe como persona de contacto asignada.